CogniFit มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กที่ใช้บริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์สำหรับเด็กฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม เปิดเผย และขอความยินยอมจากผู้ปกครองเกี่ยวกับข้อมูลที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ('เด็ก') ให้ไว้ และใช้คำศัพท์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไปของเรา นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กแห่งสหรัฐอเมริกา ('COPPA') สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ COPPA และเคล็ดลับทั่วไปเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก โปรดไปที่ OnGuard Online

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากเด็ก วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และวิธีและเวลาที่เราติดต่อสื่อสารกับผู้ปกครอง

เด็กไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงหรือใช้บริการเว้นแต่ผู้ปกครองจะให้ความยินยอมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น CogniFit อนุญาตให้เด็กสมัครใช้แพลตฟอร์มได้หากบุคคลอื่นซื้อบริการให้เด็ก เช่น ผู้ปกครอง ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ นัก ในกรณี กล่าว CogniFit อาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก ด้านล่างนี้เราได้สรุปกรณีที่เป็นไปได้ของการเก็บรวบรวมและอธิบายวิธีการและเวลาที่เราจะแจ้งให้ผู้ปกครองทราบและ/หรือ ยินยอมจากผู้ปกครอง ในกรณีใดก็ตามที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก เราจะเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตอบสนองคำขอทำกิจกรรมหรืออนุญาตให้เด็กเข้าร่วมกิจกรรมต่อไปได้ และเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผู้ใช้และบริการของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากเด็กในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ COPPA เราจะลบข้อมูลนั้นทิ้งหรือขอความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับการรวบรวมข้อมูลนั้นโดยทันที

การลงทะเบียน

ในหลายกรณี เด็กสามารถลงทะเบียนใช้บริการของเราเพื่อฝึกสมอง เล่นเกม และเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษต่างๆ ได้ ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน เราอาจขอให้เด็กให้ข้อมูลบางอย่างเพื่อการแจ้งเตือนและเพื่อความปลอดภัย รวมถึงที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง ชื่อ เพศ วันเกิด และที่อยู่อีเมลของเด็ก โปรดทราบว่าเด็กสามารถเลือกได้ว่าจะเปิดเผยข้อมูลกับเราหรือไม่ แต่บางฟังก์ชันจะไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว ดังนั้น เด็กอาจไม่สามารถเข้าถึงบางฟังก์ชันได้หากไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราจะไม่ขอให้เด็กให้ข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์

เกี่ยวกับการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง: เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ COPPA ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก หรือในกรณีใดๆ ที่เราขอข้อมูลอายุและตรวจสอบแล้วว่าผู้ใช้มีอายุ 15 ปีหรือต่ำกว่า เราจะขอที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองก่อนที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากเด็ก หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณกำลังเข้าร่วมกิจกรรมที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และคุณหรือผู้ปกครอง/ผู้ดูแลคนอื่นๆ ไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนหรือขอความยินยอม โปรดติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะไม่ใช้อีเมลของผู้ปกครองที่ให้ไว้เพื่อขอความยินยอมในการทำการตลาดกับผู้ปกครอง เว้นแต่ผู้ปกครองจะเลือกรับการตลาดทางอีเมลโดยชัดแจ้ง หรือได้เข้าร่วมกิจกรรมที่อนุญาตให้มีการติดต่อทางอีเมลดังกล่าว

เนื้อหาที่สร้างโดยเด็ก

กิจกรรมบางอย่างบนบริการของเราอนุญาตให้เด็กสร้างหรือแก้ไขเนื้อหาและบันทึกไว้ใน CogniFit กิจกรรมบางอย่างไม่จำเป็นต้องให้เด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ดังนั้นจึงอาจไม่ส่งผลให้มีการแจ้งให้ผู้ปกครองทราบหรือต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครอง หากกิจกรรมใดอาจอนุญาตให้เด็กใส่ข้อมูลส่วนบุคคลลงในเนื้อหาที่สร้างขึ้น เราจะตรวจสอบเนื้อหาที่ส่งมาล่วงหน้าเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือเราจะขอความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ทางอีเมลสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล ตัวอย่างของเนื้อหาที่สร้างขึ้นซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ โปรแกรมฝึกสมองหรือช่องข้อความเปิดอื่นๆ และภาพวาดที่อนุญาตให้ใส่ข้อความหรือเขียนด้วยมือเปล่า หากนอกเหนือจากการเก็บรวบรวมเนื้อหาที่มีข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว CogniFit ยังวางแผนที่จะเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวต่อสาธารณะหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อการใช้งานของบุคคลที่สาม เราจะขอความยินยอมจากผู้ปกครองในระดับที่สูงขึ้น

เกี่ยวกับการขอความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้:

การขอ ความยินยอมทางอีเมล ในกรณีที่ CogniFit ต้องการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก กฎหมาย COPPA กำหนดให้เราต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายก่อนทางอีเมล ในอีเมลนั้น เราจะอธิบายว่าเรากำลังเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เราวางแผนที่จะใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายสามารถให้ความยินยอมได้อย่างไร และผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายสามารถเพิกถอนความยินยอมได้อย่างไร

การขอความยินยอมระดับสูง ในกรณีที่ CogniFit เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่จะนำไปเผยแพร่ต่อสาธารณะ เราจะขอความยินยอมในระดับที่สูงกว่าการขอความยินยอมทางอีเมล วิธีการขอความยินยอมระดับสูงดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขอข้อมูลบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อการตรวจสอบ (โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย) หรือการขอแบบฟอร์มความยินยอมที่ลงนามแล้วแนบมากับอีเมล

การยินยอมของครูแทนผู้ปกครอง ในส่วน ของกิจกรรมที่จัดขึ้นในโรงเรียน COPPA อนุญาตให้ครูและผู้บริหารโรงเรียนทำหน้าที่แทนผู้ปกครองในการให้ความยินยอมสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก โรงเรียนควรแจ้งให้ผู้ปกครองทราบเกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้เสมอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของผู้ปกครองเกี่ยวกับบันทึกทางการศึกษาของเด็กภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิและความเป็นส่วนตัวทางการศึกษาของครอบครัว (FERPA) โปรดไปที่เว็บไซต์ FERPA

แชท

คุณสมบัติและกิจกรรมบางอย่างอนุญาตให้เด็กสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้รายอื่นผ่านระบบแชท เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เด็กที่ใช้คุณสมบัติแบบโต้ตอบเหล่านี้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับตนเองหรือบุคคลที่สาม และที่สำคัญที่สุดคืออย่าพยายามหลีกเลี่ยงตัวกรองหรือการตรวจสอบของเรา นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองดูแลบุตรหลานอย่างใกล้ชิดเมื่อเด็ก ๆ เข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์

ข้อความ

ในบางครั้ง เพื่อตอบคำถามหรือคำขอจากเด็ก CogniFit อาจจำเป็นต้องขอข้อมูลติดต่อออนไลน์ของเด็ก เช่น ที่อยู่อีเมล ในทำนองเดียวกัน ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหรือบริการบางอย่าง เราอาจจำเป็นต้องติดต่อสื่อสารกับเด็กอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น จดหมายข่าวที่ให้ข้อมูลอัปเดตเป็นครั้งคราวเกี่ยวกับบริการ การประเมินความรู้ความเข้าใจ การฝึกสมอง กิจกรรม หรือคุณสมบัติต่างๆ เด็กหรือผู้ปกครองสามารถยกเลิกการรับข่าวสารแต่ละครั้งได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push notifications) คือการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์อื่นๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมา และสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้งานได้แม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานแอปพลิเคชันนั้นอยู่ เด็กจะสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ก็ต่อเมื่อลงทะเบียนใช้งาน CogniFit แล้วเท่านั้น ซึ่งการลงทะเบียนจะต้องให้เด็กระบุที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองหรือพ่อแม่ตามรายละเอียดในหัวข้อการลงทะเบียนที่กล่าวไว้ข้างต้น

ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

หากบริการ CogniFit ที่มุ่งเน้นเด็กเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงมากพอที่จะเทียบเท่ากับการเก็บที่อยู่บ้าน เราจะขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน

ตัวระบุถาวร

เมื่อเด็ก ๆ มีปฏิสัมพันธ์กับเรา ข้อมูลบางอย่างอาจถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ ทั้งเพื่อทำให้บริการของเราน่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อเด็ก ๆ มากขึ้น และเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่น ประเภทของระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ที่อยู่ IP หรือตัวระบุอุปกรณ์มือถือของเด็ก เว็บเบราว์เซอร์ ความถี่ที่เด็กเข้าชมส่วนต่าง ๆ ของบริการของเรา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเด็ก และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการออนไลน์หรือมือถือ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมโดยใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ แฟลชคุกกี้ เว็บบีคอน และตัวระบุเฉพาะอื่น ๆ ข้อมูลนี้อาจถูกรวบรวมโดย CogniFit หรือโดยบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้ส่วนใหญ่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น เพื่อ:

• ให้เด็ก ๆ สามารถเข้าถึงฟีเจอร์และกิจกรรมต่าง ๆ บนบริการของเรา
• ปรับแต่งเนื้อหาและปรับปรุงบริการของเรา
• ดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพของบริการของเรา
• สร้างรายงานที่ไม่ระบุชื่อเพื่อใช้โดย CogniFit

ในกรณีที่เราเก็บรวบรวม (หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเก็บรวบรวม) ข้อมูลจากเด็กบนบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้ผู้ปกครองทราบและขอความยินยอมก่อนการเก็บรวบรวมดังกล่าว

โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือตามที่อยู่ทางไปรษณีย์ด้านล่าง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลของผู้ให้บริการ:

บริษัท CogniFit
เรียน ฝ่ายกฎหมาย (นโยบายความเป็นส่วนตัว)
600 ถนนแคลิฟอร์เนีย ชั้น 11
ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย 94108 สหรัฐอเมริกา

เมื่อข้อมูลที่รวบรวมจากเด็กถูกเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

เด็กสามารถลงทะเบียนใช้งาน CogniFit ได้หลังจากได้รับคำเชิญจากครู ผู้บริหารโรงเรียน ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ หรือนักวิจัย ในกรณีดังกล่าว หากเด็กทำการลงทะเบียน CogniFit จะขอความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายทางอีเมล ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายสามารถแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเด็กและตัดสินใจได้ว่าเด็กจะแบ่งปันข้อมูลกับครู ผู้บริหารโรงเรียน ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ หรือนักวิจัยหรือไม่

โดยปกติแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของเด็กจะไม่ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ นอกจากกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักซึ่งข้อมูลส่วนตัวของเด็กจะถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะแล้ว เราอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมจากเด็กในจำนวนจำกัด ซึ่งรวมถึงกรณีต่อไปนี้:

• เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการของเราหากจำเป็นเพื่อให้พวกเขาสามารถปฏิบัติหน้าที่ด้านธุรกิจ วิชาชีพ หรือการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีให้กับเราได้
• เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากกฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหมายเรียก ในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากเด็ก (i) เพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ (รวมถึงโรงเรียนหรือหน่วยงานบริการเด็ก) (ii) หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยอาจป้องกันการก่ออาชญากรรม อำนวยความสะดวกในการสืบสวนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ หรือปกป้องความปลอดภัยของเด็กที่ใช้บริการของเรา (iii) เพื่อปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และเทคโนโลยีอื่นๆ ของเรา ตลอดจนเทคโนโลยีของผู้ให้บริการของเรา หรือ (iv) เพื่อให้เราสามารถใช้มาตรการป้องกันความรับผิดได้

ทางเลือกและการควบคุมของผู้ปกครอง

ผู้ปกครองสามารถปฏิเสธไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากบุตรหลานของท่านที่เกี่ยวข้องกับบัญชีใดบัญชีหนึ่งได้ตลอดเวลา และสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับบัญชีนั้นออกจากบันทึกของเราได้ โปรดทราบว่าการร้องขอให้ลบข้อมูลอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชี สมาชิกภาพ หรือบริการอื่นๆ ได้

ในกรณีที่เด็กได้ลงทะเบียนบัญชี CogniFit.com แล้ว เราใช้สองวิธีในการอนุญาตให้ผู้ปกครองเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากบุตรหลานของตน:

• ผู้ปกครองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ CogniFit เพื่อขอเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]
• ผู้ปกครองที่มีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถติดต่อ CogniFit ได้ที่ [email protected]

ในการติดต่อสื่อสารใดๆ โปรดระบุที่อยู่อีเมลของเด็กและที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็ก เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อช่วยตรวจสอบตัวตนของผู้ปกครองก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

การอัปเดต

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบโดยใช้วิธีที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแจ้งอาจทำได้โดยข้อความในแอปที่แสดงเมื่อเข้าสู่ระบบ และ/หรือทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลล่าสุดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ในกรณีที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณ

ปรับปรุงล่าสุด: 19 กุมภาพันธ์ 2569