بچوں کی آن لائن رازداری کی پالیسی

CogniFit ہماری خدمات استعمال کرنے والے بچوں کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ بچوں کی آن لائن رازداری کی پالیسی 16 سال سے کم عمر کے بچوں ('بچہ' یا 'بچوں') کی طرف سے فراہم کردہ معلومات کے حوالے سے ہماری معلومات کے جمع کرنے، افشاء کرنے، اور والدین کی رضامندی کے طریقوں کی وضاحت کرتی ہے، اور ایسی اصطلاحات استعمال کرتی ہے جو ہماری عمومی رازداری کی پالیسی٪2$s میں بیان کی گئی ہیں۔ یہ پالیسی یو ایس چلڈرن آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ ('COPPA') کے مطابق ہے۔ COPPA کے بارے میں مزید معلومات اور بچوں کی آن لائن رازداری کے تحفظ کے بارے میں عمومی تجاویز کے لیے، براہ کرم OnGuard Online ملاحظہ کریں۔

وہ معلومات جو ہم بچوں سے جمع کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور ہم والدین کے ساتھ کیسے اور کب بات چیت کرتے ہیں۔

بچوں کو خدمات تک رسائی یا استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے جب تک کہ ان کے والدین قابل اطلاق قانون کے مطابق رضامند نہ ہوں۔ لہذا، CogniFit بچوں کو پلیٹ فارم کے لیے رجسٹر کرنے کی اجازت دیتا ہے اگر سروسز کسی دوسرے فریق کے ذریعے خریدی گئی ہوں - جیسے کہ والدین، educator، health پروفیشنل، یا researcher - بچوں کے لیے۔ اس صورت میں، CogniFit بچوں سے معلومات اکٹھی کر سکتا ہے۔ ذیل میں ہم جمع کرنے کی ممکنہ مثالوں کا خلاصہ کرتے ہیں اور خاکہ پیش کرتے ہیں کہ ہم والدین کو نوٹس کیسے اور کب فراہم کریں گے اور/یا والدین کی رضامندی حاصل کریں گے۔ کسی بھی صورت میں جب ہم کسی بچے سے ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں، ہم اس معلومات کو صرف اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک کہ سرگرمی کی درخواست کو پورا کرنے کے لیے مناسب طور پر ضروری ہو یا بچے کو سرگرمی میں حصہ لینے کی اجازت دی جائے، اور ہمارے صارفین اور ہماری خدمات کی حفاظت کو یقینی بنایا جائے، یا جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے۔ اگر ہمیں پتہ چلتا ہے کہ ہم نے COPPA کے تقاضوں سے مطابقت نہیں رکھتے ہوئے کسی بچے سے معلومات اکٹھی کی ہیں، تو ہم یا تو معلومات کو حذف کر دیں گے یا فوری طور پر اس جمع کرنے کے لیے والدین کی رضامندی حاصل کریں گے۔

رجسٹریشن

بچے، بہت سے معاملات میں، دماغی فٹنس کرنے، گیمز کھیلنے، اور دیگر چیزوں کے علاوہ، خصوصی خصوصیات میں مشغول ہونے کے لیے ہماری سروسز کے ساتھ رجسٹر ہو سکتے ہیں۔ رجسٹریشن کے عمل کے دوران، ہم بچے سے اطلاع اور حفاظتی مقاصد کے لیے کچھ معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، بشمول والدین یا سرپرست کا ای میل پتہ، بچے کا نام، جنس، تاریخ پیدائش اور ای میل پتہ۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ بچے یہ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آیا وہ اپنی معلومات ہمارے ساتھ شیئر کریں، لیکن کچھ خصوصیات اس کے بغیر کام نہیں کر سکتیں۔ نتیجے کے طور پر، اگر مطلوبہ معلومات فراہم نہیں کی گئی ہیں تو بچے کچھ خصوصیات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ ہمیں کسی بچے سے آن لائن سرگرمی میں حصہ لینے کے لیے مناسب طور پر ضروری معلومات سے زیادہ معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔

والدین کے ای میل ایڈریس کے جمع کرنے کے بارے میں: COPPA کے تقاضوں کے مطابق، کسی بھی بچوں کے لیے ٹارگٹ کردہ سائٹ یا ایپلی کیشن پر، یا کسی بھی ایسی صورت میں جہاں ہم عمر پوچھتے ہیں اور صارف کی عمر 15 سال یا اس سے کم ہے، ہم بچے سے کوئی ذاتی معلومات جمع کرنے سے پہلے والدین یا سرپرست کا ای میل پتہ طلب کریں گے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا بچہ کسی ایسی سرگرمی میں حصہ لے رہا ہے جو ذاتی معلومات اکٹھا کرتی ہے اور آپ کو یا کسی دوسرے والدین/سرپرست کو نوٹس فراہم کرنے یا آپ کی رضامندی کے لیے کوئی ای میل موصول نہیں ہوئی ہے، تو براہ کرم ہم سے privacy@cognifit.com پر بلا جھجھک رابطہ کریں۔ ہم والدین کی رضامندی کے مقاصد کے لیے فراہم کردہ والدین کی ای میلز کو والدین کو مارکیٹ کرنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے، جب تک کہ والدین نے واضح طور پر ای میل مارکیٹنگ کا انتخاب نہ کیا ہو یا علیحدہ طور پر کسی ایسی سرگرمی میں حصہ نہ لیا ہو جو اس طرح کے ای میل رابطے کی اجازت دیتی ہو۔

ایک بچے کے ذریعہ تیار کردہ مواد

ہماری سروسز پر کچھ سرگرمیاں بچوں کو مواد بنانے یا اس میں ہیرا پھیری کرنے اور اسے CogniFit کے ساتھ محفوظ کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ان میں سے کچھ سرگرمیوں میں بچوں کو کوئی ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے اور اس وجہ سے والدین کو نوٹس یا والدین کی رضامندی کی ضرورت نہیں ہو سکتی ہے۔ اگر کوئی سرگرمی ممکنہ طور پر کسی بچے کو ان کے تخلیق کردہ مواد میں ذاتی معلومات داخل کرنے کی اجازت دیتی ہے، تو ہم یا تو کسی بھی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کے لیے جمع کرانے کو پہلے سے اسکرین کریں گے، یا ہم جمع کرنے کے لیے ای میل کے ذریعے قابل تصدیق والدین کی رضامندی حاصل کریں گے۔ تخلیق کردہ مواد کی مثالیں جن میں ذاتی معلومات شامل ہو سکتی ہیں دماغی فٹنس پروگرامز یا دیگر اوپن ٹیکسٹ فیلڈز، اور ایسی ڈرائنگ جو متن یا معلومات کے آزادانہ اندراج کی اجازت دیتی ہیں۔ اگر، ذاتی معلومات پر مشتمل مواد جمع کرنے کے علاوہ، CogniFit اس مواد کو عوامی طور پر پوسٹ کرنے یا تیسرے فریق کے اپنے استعمال کے لیے تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک کرنے کا بھی ارادہ رکھتا ہے، تو ہم والدین کی اعلیٰ سطح کی رضامندی حاصل کریں گے۔

قابل تصدیق والدین کی رضامندی کے بارے میں:

ای میل کی رضامندی۔ ایسی صورت میں جب CogniFit کسی بچے سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنا چاہتا ہے، COPPA کا تقاضا ہے کہ ہم سب سے پہلے ای میل کے ذریعے والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کریں۔ ای میل میں ہم وضاحت کریں گے کہ ہم کون سی معلومات اکٹھی کر رہے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، والدین یا قانونی سرپرست رضامندی کیسے فراہم کر سکتے ہیں، اور والدین یا قانونی سرپرست رضامندی کو کیسے منسوخ کر سکتے ہیں۔

اعلیٰ سطح کی رضامندی۔ ایسی صورت میں جب CogniFit کسی بچے سے ذاتی معلومات اکٹھا کرتا ہے جسے عوامی طور پر پوسٹ کیا جائے گا، ہم ای میل کی رضامندی سے زیادہ رضامندی حاصل کریں گے۔ رضامندی کے اس طرح کے 'اعلی سطحی' طریقوں میں تصدیق کے لیے کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کا دوسرا طریقہ طلب کرنا شامل ہے لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں (جس میں برائے نام چارج شامل ہے) جس میں ای میل منسلکہ کے ذریعے دستخط شدہ رضامندی فارم کی ضرورت ہوتی ہے۔

والدین کے بدلے استاد کی رضامندی۔ اسکول پر مبنی سرگرمیوں کے حوالے سے، COPPA اساتذہ اور اسکول کے منتظمین کو اجازت دیتا ہے کہ وہ والدین کی بجائے بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے رضامندی فراہم کریں۔ اسکولوں کو ہمیشہ والدین کو ان سرگرمیوں کے بارے میں مطلع کرنا چاہیے۔ فیملی ایجوکیشنل رائٹس اینڈ پرائیویسی ایکٹ (FERPA) کے تحت بچے کے تعلیمی ریکارڈ کے حوالے سے والدین کے حقوق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم FERPA سائٹ دیکھیں۔

گپ شپ

کچھ خصوصیات اور سرگرمیاں بچوں کو چیٹ سسٹم کے ذریعے دوسرے صارفین کے ساتھ براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ہم ان بچوں کی پرزور حوصلہ افزائی کرتے ہیں جو ہماری سائٹس اور ایپلیکیشنز پر ان انٹرایکٹو خصوصیات کو استعمال کرتے ہیں کبھی بھی اپنے یا کسی تیسرے فریق کے بارے میں ذاتی معلومات فراہم نہ کریں، اور یقینی طور پر کبھی بھی ہمارے فلٹرز یا اعتدال کو روکنے کی کوشش نہ کریں۔ ہم یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ جب بچے آن لائن سرگرمیوں میں حصہ لیں تو والدین اپنے بچوں کی احتیاط سے نگرانی کریں۔

پیغامات

موقع پر، کسی بچے کے سوال یا درخواست کا جواب دینے کے لیے، CogniFit کو بچے کی آن لائن رابطے کی معلومات، جیسے کہ ای میل پتہ مانگنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اسی طرح، بعض سرگرمیوں یا خدمات کے سلسلے میں ہمیں بچے کے ساتھ مسلسل رابطے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایک مثال ایک نیوز لیٹر ہو گا جو خدمات، علمی تشخیص، دماغی تربیت، سرگرمی، یا خصوصیات کے بارے میں کبھی کبھار اپ ڈیٹ فراہم کرتا ہے۔ بچہ یا والدین آسانی سے ہر مواصلات کو انفرادی طور پر "ان سبسکرائب" کرسکتے ہیں۔

پش اطلاعات

پش نوٹیفیکیشنز موبائل اور دیگر آلات پر اطلاعات ہیں جو عام طور پر ڈاؤن لوڈ کردہ ایپلیکیشنز کے ساتھ منسلک ہوتے ہیں، اور جو ایپلیکیشن کے استعمال میں نہ ہونے پر بھی ڈیوائس ہولڈر سے بات کر سکتے ہیں۔ بچہ صرف CogniFit کے لیے رجسٹر ہونے کے بعد پش اطلاعات وصول کر سکتا ہے، جس کے لیے بچے کو سرپرست یا والدین کا ای میل پتہ فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جیسا کہ مذکورہ سیکشن رجسٹریشن میں تفصیل سے بتایا گیا ہے۔

جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا

اگر بچوں کی طرف سے چلنے والی CogniFit سروس جغرافیائی محل وقوع کی معلومات اکٹھی کرتی ہے جو گلی کے پتے کے جمع کرنے کے لیے کافی مخصوص ہے، تو ہم سب سے پہلے والدین کی رضامندی حاصل کریں گے۔

مستقل شناخت کنندگان

جب بچے ہم سے بات چیت کرتے ہیں، تو کچھ معلومات خود بخود اکٹھی کی جا سکتی ہیں، دونوں ہماری سروسز کو بچوں کے لیے اور ہمارے کاروبار سے متعلق مختلف مقاصد کے لیے مزید دلچسپ اور مفید بنانے کے لیے۔ مثالوں میں کمپیوٹر آپریٹنگ سسٹم کی قسم، بچے کا IP ایڈریس یا موبائل ڈیوائس شناخت کنندہ، ویب براؤزر، وہ فریکوئنسی جس کے ساتھ بچہ ہماری سروسز کے مختلف حصوں کا دورہ کرتا ہے، بچے کا جغرافیائی محل وقوع، اور آن لائن یا موبائل سروس فراہم کنندہ سے متعلق معلومات شامل ہیں۔ یہ معلومات کوکیز، فلیش کوکیز، ویب بیکنز، اور دیگر منفرد شناخت کنندگان جیسی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے جمع کی جاتی ہیں۔ یہ معلومات CogniFit یا تیسرے فریق کے ذریعے جمع کی جا سکتی ہیں۔ یہ ڈیٹا بنیادی طور پر صرف اندرونی مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے، تاکہ:

• بچوں کو ہماری سروسز پر خصوصیات اور سرگرمیوں تک رسائی فراہم کریں۔
• مواد کو حسب ضرورت بنائیں اور ہماری خدمات کو بہتر بنائیں
• ہماری خدمات کی کارکردگی کو حل کرنے کے لیے تحقیق اور تجزیہ کریں۔
• CogniFit کے استعمال کے لیے گمنام رپورٹنگ تیار کریں۔

اگر ہم دیگر مقاصد کے لیے اپنی سروسز پر بچوں سے ایسی معلومات اکٹھا کرتے ہیں (یا دوسروں کو جمع کرنے کی اجازت دیتے ہیں) تو ہم والدین کو مطلع کریں گے اور اس طرح کے جمع کرنے سے پہلے رضامندی حاصل کریں گے۔

براہ کرم ہم سے privacy@cognifit.com پر رابطہ کریں یا آپریٹرز کی رازداری کی پالیسیوں اور جمع کرنے اور استعمال کے طریقوں کے بارے میں سوالات کے ساتھ نیچے دیے گئے میلنگ پتے پر رابطہ کریں:

CogniFit, Inc.
Attn: قانونی محکمہ (رازداری کی پالیسی)
600 کیلیفورنیا اسٹریٹ، 11ویں منزل
سان فرانسسکو، CA 94108، USA

جب بچوں سے جمع کی گئی معلومات دوسروں کے لیے دستیاب ہوں۔

بچے استاد، اسکول کے منتظم، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، یا محقق کی طرف سے دعوت نامہ موصول ہونے کے بعد CogniFit کے لیے اندراج کر سکتے ہیں۔ ان واقعات میں اور اگر بچہ رجسٹر کرتا ہے، CogniFit ای میل کے ذریعے والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی طلب کرتا ہے۔ والدین یا قانونی سرپرست بچے کی رازداری کی ترتیبات میں ترمیم کرسکتے ہیں اور فیصلہ کرسکتے ہیں کہ آیا بچہ اپنی معلومات استاد، اسکول کے منتظم، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، یا محقق کے ساتھ شیئر کرتا ہے۔

پہلے سے طے شدہ طور پر، بچے کی ذاتی معلومات عوامی طور پر پوسٹ نہیں کی جاتی ہیں۔ ان نایاب واقعات کے علاوہ جہاں کسی بچے کی ذاتی معلومات کو عوامی طور پر پوسٹ کیا جاتا ہے، ہم محدود تعداد میں بچوں سے جمع کی گئی ذاتی معلومات کا اشتراک یا انکشاف بھی کر سکتے ہیں، بشمول درج ذیل:

• اگر ضروری ہو تو ہم اپنے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں تاکہ وہ ہمارے لیے کاروبار، پیشہ ورانہ، یا ٹیکنالوجی سپورٹ فنکشن انجام دیں۔
• اگر قانون کی طرف سے اجازت ہو یا ضرورت ہو تو ہم ذاتی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، عدالتی حکم یا عرضی کے جواب میں۔ قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت کی حد تک، ہم بچوں سے جمع کی گئی ذاتی معلومات کو بھی ظاہر کر سکتے ہیں (i) قانون نافذ کرنے والے یا سرکاری ایجنسی (بشمول سکولوں یا بچوں کی خدمات) کی درخواست کے جواب میں؛ (ii) اگر ہمیں یقین ہے کہ افشاء جرم کو بھڑکانے سے روک سکتا ہے، عوامی تحفظ سے متعلق تحقیقات کو آسان بنا سکتا ہے یا ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے کسی بچے کی حفاظت کا تحفظ کر سکتا ہے۔ (iii) ہماری خدمات، سائٹس، ایپلیکیشنز، اور دیگر ٹیکنالوجی کے ساتھ ساتھ ہمارے سروس فراہم کنندگان کی ٹیکنالوجی کی سلامتی یا سالمیت کی حفاظت کے لیے؛ یا (iv) ہمیں ذمہ داری کے خلاف احتیاطی تدابیر اختیار کرنے کے قابل بنائے۔

والدین کے انتخاب اور کنٹرول

کسی بھی وقت، والدین ہمیں کسی خاص اکاؤنٹ کے ساتھ اپنے بچوں سے مزید ذاتی معلومات اکٹھا کرنے کی اجازت دینے سے انکار کر سکتے ہیں، اور درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم اس اکاؤنٹ کے سلسلے میں جمع کی گئی ذاتی معلومات کو اپنے ریکارڈ سے حذف کر دیں۔ براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ ریکارڈز کو حذف کرنے کی درخواست اکاؤنٹ، رکنیت، یا دیگر خدمات کے خاتمے کا باعث بن سکتی ہے۔

جہاں ایک بچے نے CogniFit.com اکاؤنٹ کے لیے اندراج کیا ہے، ہم والدین کو ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات تک رسائی، تبدیلی یا حذف کرنے کی اجازت دینے کے لیے دو طریقے استعمال کرتے ہیں جو ہم نے ان کے بچوں سے جمع کی ہیں:

• والدین support@cognifit.com پر ای میل بھیج کر اپنے بچے کی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے، تبدیل کرنے یا حذف کرنے کے لیے CogniFit کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
• دیگر استفسارات والے والدین privacy@cognifit.com پر CogniFit سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

کسی بھی خط و کتابت میں، براہ کرم بچے کا ای میل پتہ اور والدین کا ای میل پتہ شامل کریں۔ بچوں کی رازداری اور سلامتی کے تحفظ کے لیے، ہم کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی دینے سے پہلے والدین کی شناخت کی تصدیق میں مدد کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔

اپڈیٹس

انٹرنیٹ کی بدلتی ہوئی نوعیت کی وجہ سے، اس پالیسی کو CogniFit کی صوابدید پر کسی بھی وقت تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ہماری پرائیویسی پالیسی کو اکثر دیکھیں تاکہ آپ کو ہمیشہ پوری طرح سے آگاہ کیا جائے۔

اپ ڈیٹ کیا گیا: 21 اکتوبر 2020