CogniFit cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chính sách Bảo mật Trực tuyến của Trẻ em này giải thích các thực tiễn thu thập, tiết lộ và sự đồng ý của cha mẹ của chúng tôi liên quan đến thông tin được cung cấp bởi trẻ em dưới 16 tuổi ('trẻ em' hoặc 'trẻ em'), và sử dụng các thuật ngữ được xác định trong Chính sách Bảo mật chung của chúng tôi. Chính sách này tuân theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em Hoa Kỳ ('COPPA'). Để biết thêm thông tin về COPPA và những mẹo chung về bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em, vui lòng truy cập OnGuard Online.

Thông tin chúng tôi thu thập từ trẻ em, cách chúng tôi sử dụng nó, và cách và khi nào chúng tôi liên lạc với cha mẹ

Trẻ em không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ trừ khi cha mẹ của chúng đã đồng ý theo quy định của pháp luật hiện hành. Do đó, CogniFit cho phép trẻ em đăng ký trên nền tảng nếu Dịch vụ được mua bởi một bên khác – chẳng hạn như cha mẹ, nhà giáo dục, nhân viên chăm sóc sức khỏe, hoặc nhà nghiên cứu - cho trẻ em. Trong trường hợp đó, CogniFit có thể thu thập thông tin từ trẻ em. Dưới đây chúng tôi tóm tắt các trường hợp thu thập tiềm năng và nêu rõ cách và khi nào chúng tôi sẽ thông báo cho cha mẹ và/hoặc tìm kiếm sự đồng ý của cha mẹ. Trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin đó chỉ trong thời gian cần thiết hợp lý để hoàn thành yêu cầu hoạt động hoặc cho phép trẻ em tiếp tục tham gia hoạt động, và đảm bảo tính bảo mật của người dùng và dịch vụ của chúng tôi, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em theo cách không phù hợp với các yêu cầu của COPPA, chúng tôi sẽ xóa thông tin hoặc ngay lập tức tìm kiếm sự đồng ý của cha mẹ cho việc thu thập đó.

Đăng ký

Trẻ em có thể, trong nhiều trường hợp, đăng ký với Dịch vụ của chúng tôi để tập luyện não bộ, chơi trò chơi và tham gia các tính năng đặc biệt, trong số những thứ khác. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi có thể yêu cầu trẻ em cung cấp một số thông tin nhất định cho các mục đích thông báo và bảo mật, bao gồm địa chỉ email của cha mẹ hoặc người giám hộ, tên trẻ em, giới tính, ngày sinh và địa chỉ email. Xin lưu ý rằng trẻ em có thể chọn liệu có chia sẻ thông tin của mình với chúng tôi hay không, nhưng một số tính năng không thể hoạt động mà không có thông tin này. Kết quả là, trẻ em có thể không thể truy cập một số tính năng nếu thông tin bắt buộc chưa được cung cấp. Chúng tôi sẽ không yêu cầu trẻ em cung cấp nhiều thông tin hơn mức cần thiết hợp lý để tham gia hoạt động trực tuyến.

Về việc thu thập địa chỉ email của cha mẹ: Phù hợp với các yêu cầu của COPPA, trên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào hướng đến trẻ em, hoặc trong bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi yêu cầu tuổi và xác định người dùng từ 15 tuổi trở xuống, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ email của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi chúng tôi thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng con bạn đang tham gia hoạt động thu thập thông tin cá nhân và bạn hoặc cha mẹ/người giám hộ khác CHƯA nhận được email cung cấp thông báo hoặc tìm kiếm sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ không sử dụng các email của cha mẹ được cung cấp cho các mục đích đồng ý của cha mẹ để tiếp thị cho cha mẹ, trừ khi cha mẹ đã rõ ràng chọn tham gia tiếp thị qua email hoặc đã riêng biệt tham gia hoạt động cho phép liên hệ qua email như vậy.

Nội dung được Tạo bởi Trẻ em

Một số hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi cho phép trẻ em tạo hoặc thao tác nội dung và lưu nó với CogniFit. Một số hoạt động này không yêu cầu trẻ em cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào và do đó có thể không dẫn đến thông báo cho cha mẹ hoặc yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ. Nếu hoạt động có khả năng cho phép trẻ em chèn thông tin cá nhân trong nội dung được tạo của họ, chúng tôi sẽ kiểm tra trước lần gửi để xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào, hoặc chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đồng ý của cha mẹ có thể xác minh được qua email cho việc thu thập. Các ví dụ về nội dung được tạo có thể bao gồm thông tin cá nhân là các chương trình tập luyện não bộ hoặc các trường văn bản mở khác, và các bản vẽ cho phép nhập văn bản hoặc nhập thông tin bằng tay. Nếu, ngoài việc thu thập nội dung bao gồm thông tin cá nhân, CogniFit cũng có kế hoạch đăng nội dung công khai hoặc chia sẻ nó với bên thứ ba để sử dụng riêng của bên thứ ba đó, chúng tôi sẽ có được mức độ đồng ý của cha mẹ cao hơn.

Về Sự đồng ý của Cha mẹ Có thể Xác minh:

Đồng ý qua Email. Trong trường hợp CogniFit muốn thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em, COPPA yêu cầu chúng tôi trước tiên phải tìm kiếm sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp qua email. Trong email, chúng tôi sẽ giải thích thông tin nào chúng tôi đang thu thập, cách chúng tôi dự định sử dụng nó, cách cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể cung cấp sự đồng ý, và cách cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể thu hồi sự đồng ý.

Đồng ý Cấp Cao. Trong trường hợp CogniFit thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà sẽ được đăng công khai, chúng tôi sẽ tìm kiếm mức độ đồng ý cao hơn so với đồng ý qua email. Các phương pháp 'cấp cao' như vậy để đồng ý bao gồm nhưng không giới hạn ở việc yêu cầu thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác để xác minh (với một khoản phí danh nghĩa liên quan), yêu cầu biểu mẫu sự đồng ý được ký qua tệp đính kèm email.

Sự đồng ý của giáo viên thay thế cho phụ huynh. Đối với các hoạt động dựa trên trường học, COPPA cho phép giáo viên và quản trị viên trường học hành động thay cho phụ huynh để cấp quyền đồng ý cho việc thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Các trường học luôn phải thông báo cho phụ huynh về các hoạt động này. Để biết thêm thông tin về quyền của phụ huynh đối với hồ sơ giáo dục của trẻ em theo Luật Quyền Giáo dục Gia đình và Bảo mật (FERPA), vui lòng truy cập trang web FERPA.

Trò chuyện

Một số tính năng và hoạt động cho phép trẻ em giao tiếp trực tiếp với những người dùng khác thông qua hệ thống trò chuyện. Chúng tôi strongly khuyến khích trẻ em sử dụng các tính năng tương tác này trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân về chính mình hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, và chắc chắn không bao giờ cố gắng phá vỡ các bộ lọc hoặc kiểm duyệt của chúng tôi. Chúng tôi cũng khuyến nghị phụ huynh giám sát cẩn thận con em của họ khi trẻ em tham gia các hoạt động trực tuyến.

Tin nhắn

Thỉnh thoảng, để trả lời câu hỏi hoặc yêu cầu từ một đứa trẻ, CogniFit có thể cần hỏi thông tin liên hệ trực tuyến của trẻ em, chẳng hạn như địa chỉ email. Tương tự như vậy, liên quan đến các hoạt động hoặc dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể cần liên lạc liên tục với trẻ em. Một ví dụ sẽ là một bản tin cung cấp các cập nhật thỉnh thoảng về các dịch vụ, đánh giá nhận thức, đào tạo não bộ, hoạt động, hoặc tính năng. Trẻ em hoặc phụ huynh có thể dễ dàng "hủy đăng ký" từ mỗi liên lạc riêng lẻ.

Thông báo Đẩy

Thông báo đẩy là những thông báo trên điện thoại di động và các thiết bị khác thường được liên kết với các ứng dụng đã tải xuống, và có thể truyền thông tin cho chủ sở hữu thiết bị ngay cả khi ứng dụng không đang được sử dụng. Trẻ em chỉ có thể nhận thông báo đẩy sau khi đăng ký CogniFit, điều này yêu cầu trẻ em cung cấp địa chỉ email của người giám hộ hoặc phụ huynh như được trình bày chi tiết trong Phần Đăng ký được đề cập ở trên.

Dữ liệu Vị trí địa lý

Nếu một Dịch vụ CogniFit hướng đến trẻ em thu thập thông tin vị trí địa lý đủ cụ thể để tương đương với việc thu thập địa chỉ đường phố, chúng tôi sẽ trước tiên tìm kiếm sự đồng ý của phụ huynh.

Định danh Liên tục

Khi trẻ em tương tác với chúng tôi, một số thông tin nhất định có thể được tự động thu thập, cả để làm cho Dịch vụ của chúng tôi thú vị hơn và hữu ích hơn cho trẻ em và cho các mục đích khác nhau liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Các ví dụ bao gồm loại hệ điều hành máy tính, địa chỉ IP của trẻ em hoặc định danh thiết bị di động, trình duyệt web, tần suất trẻ em truy cập các phần khác nhau của Dịch vụ của chúng tôi, vị trí địa lý của trẻ em, và thông tin liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến hoặc di động. Thông tin này được thu thập bằng các công nghệ như cookie, cookie flash, web beacon, và các định danh duy nhất khác. Thông tin này có thể được thu thập bởi CogniFit hoặc bởi một bên thứ ba. Dữ liệu này chủ yếu được sử dụng cho các mục đích nội bộ chỉ, để:

• cung cấp cho trẻ em quyền truy cập vào các tính năng và hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi
• tùy chỉnh nội dung và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
• tiến hành nghiên cứu và phân tích để giải quyết hiệu suất của Dịch vụ của chúng tôi
• tạo báo cáo ẩn danh để sử dụng bởi CogniFit

Trong trường hợp chúng tôi thu thập (hoặc cho phép người khác thu thập) thông tin như vậy từ trẻ em trên Dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo cho phụ huynh và lấy được sự đồng ý trước khi thu thập như vậy.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc tại địa chỉ gửi thư dưới đây để đặt câu hỏi về các chính sách bảo mật của nhà điều hành và các thực hành thu thập và sử dụng:

CogniFit, Inc.
Attn: Legal Department (Privacy Policy)
600 California Street, 11th Floor
San Francisco, CA 94108, USA

Khi thông tin được thu thập từ trẻ em có sẵn cho người khác

Trẻ em có thể đăng ký CogniFit sau khi nhận được lời mời từ giáo viên, quản trị viên trường học, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hoặc nhà nghiên cứu. Trong những sự kiện này và nếu trẻ em đăng ký, CogniFit tìm kiếm sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp qua email. Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp có thể chỉnh sửa cài đặt bảo mật của trẻ em và quyết định liệu trẻ em có chia sẻ thông tin của mình với giáo viên, quản trị viên trường học, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hoặc nhà nghiên cứu hay không.

Theo mặc định, thông tin cá nhân của trẻ em không được đăng công khai. Ngoài những trường hợp hiếm hoi khi thông tin cá nhân của trẻ em được đăng công khai, chúng tôi cũng có thể chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em trong một số trường hợp hạn chế, bao gồm những trường hợp sau:

• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi nếu cần thiết để họ thực hiện chức năng hỗ trợ kinh doanh, chuyên nghiệp, hoặc công nghệ cho chúng tôi.
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được phép hoặc yêu cầu theo pháp luật, ví dụ, để đáp ứng lệnh tòa án hoặc lệnh truy tố. Trong phạm vi được phép bởi luật pháp hiện hành, chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em (i) để đáp ứng yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công lập (bao gồm trường học hoặc dịch vụ bảo vệ trẻ em); (ii) nếu chúng tôi tin rằng tiết lộ có thể ngăn chặn việc phạm pháp, hỗ trợ điều tra liên quan đến an toàn công cộng hoặc bảo vệ sự an toàn của trẻ em sử dụng Dịch vụ của chúng tôi; (iii) để bảo vệ tính bảo mật hoặc toàn vẹn của Dịch vụ, trang web, ứng dụng và công nghệ khác của chúng tôi, cũng như công nghệ của các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi; hoặc (iv) cho phép chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa trách nhiệp pháp lý.

Lựa chọn và kiểm soát của phụ huynh

Bất cứ lúc nào, phụ huynh có thể từ chối cho phép chúng tôi thu thập thêm thông tin cá nhân từ con em họ liên kết với một tài khoản cụ thể, và có thể yêu cầu chúng tôi xóa từ hồ sơ của chúng tôi thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập liên kết với tài khoản đó. Xin lưu ý rằng yêu cầu xóa hồ sơ có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, thành viên hoặc dịch vụ khác.

Khi trẻ em đã đăng ký tài khoản CogniFit.com, chúng tôi sử dụng hai phương pháp để cho phép phụ huynh truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin nhận dạng cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ con em họ:

• Phụ huynh có thể liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng CogniFit để yêu cầu truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của con em họ bằng cách gửi email tới [email protected].
• Phụ huynh có những thắc mắc khác có thể liên hệ với CogniFit tại [email protected].

Trong bất kỳ thư từ nào, vui lòng bao gồm địa chỉ email của trẻ em và địa chỉ email của phụ huynh. Để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của trẻ em, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để giúp xác minh danh tính của phụ huynh trước khi cấp quyền truy cập vào bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Cập nhật

Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bằng các phương tiện hợp lý phù hợp với luật pháp hiện hành. Thông báo có thể được cung cấp bằng thông báo trong ứng dụng được trình bày khi đăng nhập và/hoặc bằng email gửi đến địa chỉ email cuối cùng được liên kết với tài khoản của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của bạn.

Cập nhật: 19 tháng 2 năm 2026