CogniFit.com کی رازداری کی پالیسی

For your convenience, we have translated the English version of this page into Urdu. This translation is for informational purposes only, and the definitive version of this page is the English version. سادگی کی خاطر، ہم نے اس صفحہ کا انگریزی سے XXX میں ترجمہ کیا ہے۔ یہ ترجمہ صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہے: سرکاری ورژن انگریزی ورژن ہے۔ (اب دیکھیں)

ہمارا ماننا ہے کہ آپ کو ہمیشہ یہ معلوم ہونا چاہیے کہ ہم آپ سے کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور یہ کہ آپ کو دونوں پر بامعنی کنٹرول ہونا چاہیے۔ ہم آپ کو ان معلومات کے بارے میں بہترین فیصلے کرنے کے لیے بااختیار بنانا چاہتے ہیں جو آپ ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی کا بنیادی مقصد یہی ہے۔

یہاں ہم اپنی خدمات کے رازداری کے طریقوں کی وضاحت کرتے ہیں، بشمول ہماری ویب سائٹس، ایپلیکیشنز، علمی تشخیص، دماغی تربیتی پروگرام، SMS، APIs، ای میل اطلاعات، بٹن، ویجٹ، اشتہارات، کامرس سروسز، اور دیگر احاطہ کردہ خدمات جو ان شرائط سے منسلک ہیں (مجموعی طور پر، "سروسز")۔

خاص طور پر، ہم احاطہ کریں گے:

• معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
• ہم معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
• معلومات کا اشتراک کیسے کیا جاتا ہے۔
• آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اسے کنٹرول کرنے کے آپ کے حقوق
• ڈیٹا برقرار رکھنا
• تجزیات اور اشتہاری خدمات جو دوسروں کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں۔
• بچوں کے لیے ہماری پالیسیاں
• انفارمیشن سیکیورٹی
• ہمارے بین الاقوامی آپریشنز اور ڈیٹا کی منتقلی۔
• یورپی رازداری کے انکشافات
• کیلیفورنیا کی رازداری کے انکشافات
• اس پالیسی میں تبدیلیاں
• ہم سے کیسے رابطہ کریں۔

1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں۔

1.1. معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ کی معلومات

ہماری سروسز پر اکاؤنٹ بنانے کے لیے کچھ معلومات درکار ہوتی ہیں، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، پاس ورڈ، اور کچھ معاملات میں آپ کی تاریخ پیدائش اور جنس۔ ہمارے ساتھ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کو صرف یہی معلومات فراہم کرنی پڑتی ہیں۔ نوٹ کریں کہ آپ جو نام استعمال کرتے ہیں وہ ہمیشہ عوامی ہوتا ہے لیکن آپ یا تو اپنا اصلی نام یا تخلص منتخب کر سکتے ہیں۔

آپ دوسری قسم کی معلومات فراہم کرنے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں، جیسے پروفائل تصویر، سوانح عمری، قومیت، مقام، کمپنی، یونیورسٹی، اور پیشہ۔

اضافی معلومات

اپنے تجربے کو بہتر بنانے یا سروسز کی کچھ خصوصیات کو فعال کرنے میں مدد کے لیے، آپ ہمیں اضافی معلومات فراہم کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کے بارے میں صحت سے متعلق تفصیلات یا سروسز پر اپنے دوستوں یا ماہرین کو پیغامات۔

آپ سروسز پر اپنے دوستوں سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں یا ان دوستوں کو مدعو کر سکتے ہیں جو ابھی تک شامل نہیں ہوئے ہیں اپنے ای میل پتے فراہم کر کے، سوشل نیٹ ورکنگ اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر کے، یا اپنے موبائل ڈیوائس پر رابطہ کی فہرست کا استعمال کر کے۔ ہم آپ کی رابطہ فہرست کو ذخیرہ نہیں کرتے ہیں اور اسے دوستوں کے طور پر رابطوں کو شامل کرنے کے لیے استعمال کرنے کے بعد اسے حذف نہیں کرتے ہیں۔

اگر آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں یا کسی سروے، مقابلہ، یا پروموشن میں حصہ لیتے ہیں، تو ہم آپ کی جمع کرائی گئی معلومات جیسے کہ آپ کا نام، رابطے کی معلومات اور پیغام جمع کرتے ہیں۔

ادائیگی اور کارڈ کی معلومات

آپ ہمیں ادائیگی کی معلومات فراہم کر سکتے ہیں، بشمول اپنا کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ نمبر، کارڈ کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ، CVV کوڈ، اور بلنگ ایڈریس، علمی تشخیص یا تربیت کی خریداری کے لیے، نیز ہماری خدمات کے حصے کے طور پر فراہم کردہ دیگر پیشکشیں۔ چونکہ ادائیگیوں پر فریق ثالث کے ادائیگی کے پروسیسر کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، اس لیے CogniFit ادائیگی کی معلومات کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے۔ نوٹ کریں کہ فریق ثالث ادائیگی کے پروسیسرز اس معلومات کو اپنی رازداری کی پالیسیوں کے مطابق برقرار رکھ سکتے ہیں۔

CogniFit مندرجہ ذیل ادائیگی کے پروسیسرز کے ساتھ شراکت دار ہے:

• ویب سائٹ کی ادائیگیوں کو FastSpring، PayPal یا Stripe کے ذریعے ان کی اپنی رازداری کی پالیسیوں کے ساتھ کارروائی کی جاتی ہے جو بالترتیب https://fastspring.com/privacy ، https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full اور https://stripe.com/us/privacy پر دستیاب ہیں۔
• موبائل ادائیگیوں پر ایپل یا گوگل ان کی اپنی رازداری کی پالیسیوں کے ساتھ کارروائی کرتے ہیں جو بالترتیب https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/ اور https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us پر دستیاب ہیں۔

1.2. وہ معلومات جو ہم آپ کے ہماری خدمات کے استعمال سے حاصل کرتے ہیں۔

ڈیوائس اور جغرافیائی محل وقوع کی معلومات

جب آپ ہماری سروسز پر جاتے یا چھوڑتے ہیں، تو ہمیں اس سائٹ کا URL موصول ہو سکتا ہے جس سے آپ آئے ہیں اور جس پر آپ آگے جائیں گے۔ ہم آپ کے IP ایڈریس، پراکسی سرور، آپریٹنگ سسٹم، ویب براؤزر اور ایڈ آنز، ڈیوائس شناخت کنندہ اور خصوصیات، اور/یا ISP یا آپ کے موبائل کیریئر کے بارے میں بھی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ موبائل ڈیوائس سے ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں، تو وہ ڈیوائس آپ کے فون کی ترتیبات کی بنیاد پر آپ کے مقام کے بارے میں ڈیٹا بھیج سکتی ہے۔ آپ کے درست مقام کی شناخت کے لیے GPS یا دیگر ٹولز استعمال کرنے سے پہلے ہم آپ کو آپٹ ان کرنے کے لیے کہیں گے۔

استعمال کی معلومات

جب آپ ہماری خدمات تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں، تو ہمیں کچھ استعمال یا نیٹ ورک کی سرگرمی کی معلومات موصول ہوتی ہیں۔ اس میں خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات شامل ہیں، مثال کے طور پر، جب آپ مواد دیکھتے یا تلاش کرتے ہیں، ایپلیکیشنز یا سافٹ ویئر انسٹال کرتے ہیں، یا اپنا اکاؤنٹ بناتے یا لاگ ان کرتے ہیں۔

ہم ان آلات اور کمپیوٹرز کے بارے میں بھی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جنہیں آپ سروسز تک رسائی حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول IP پتے، براؤزر کی قسم، زبان، آپریٹنگ سسٹم، موبائل ڈیوائس کی معلومات (بشمول ڈیوائس اور ایپلیکیشن شناخت کنندگان)، حوالہ دینے والا ویب صفحہ، ملاحظہ کیے گئے صفحات، مقام (آپ کی دی گئی اجازتوں پر منحصر ہے)، اور کوکی کی معلومات۔

فریق ثالث کی خدمات سے معلومات

اگر آپ ہماری سروسز پر اپنے اکاؤنٹ کو کسی دوسری سروس پر اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم دوسری سروس سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Facebook یا Twitter سے جڑتے ہیں، تو ہمیں آپ کا نام، پروفائل تصویر، عمر کی حد، جنس، زبان، ای میل ایڈریس، اور دوستوں کی فہرست جیسی معلومات موصول ہو سکتی ہیں۔ آپ ہمیں کسی دوسری سروس سے اپنی ورزش یا سرگرمی کے ڈیٹا تک رسائی دینے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔ آپ اس دوسری سروس تک ہماری رسائی کو ہٹا کر ہمارے ساتھ دوسری سروس سے معلومات کا اشتراک روک سکتے ہیں۔

ہم تیسرے فریق کے ساتھ شراکت کر سکتے ہیں، جیسے کہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، دوا ساز کمپنیاں، آجر، انشورنس کمپنیاں، تعلیمی ادارے، تحقیقی سہولیات، صحت اور فلاح و بہبود کی کمپنیاں، جو اپنے مریضوں، صارفین، ملازمین، کلائنٹس، طلباء، مطالعہ کے شرکاء اور صارفین کو CogniFit خدمات پیش کرتی ہیں۔ ایسی صورتوں میں، وہ تنظیمیں ہمیں آپ کا نام، ای میل پتہ، یا اسی طرح کی معلومات (جیسے ٹیلی فون نمبر یا سبسکرائبر آئی ڈی) فراہم کر سکتی ہیں تاکہ ہم آپ کو شرکت کے لیے مدعو کر سکیں یا مخصوص فوائد، جیسے کہ چھوٹ یا مفت خدمات کے لیے آپ کی اہلیت کا تعین کر سکیں۔

لنکس

اپنی خدمات کو چلانے کے لیے، ہم اس بات کا سراغ لگا سکتے ہیں کہ آپ ہماری تمام سروسز کے لنکس کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ اس میں ان ای میلز کے لنکس شامل ہیں جو ہم آپ کو بھیجتے ہیں اور CogniFit کے لنکس جو دوسری ویب سائٹس یا موبائل ایپلیکیشنز پر ظاہر ہوتے ہیں۔

اگر آپ ہماری سروسز پر کسی بیرونی لنک یا اشتہار پر کلک کرتے ہیں، تو وہ مشتہر یا ویب سائٹ آپریٹر یہ جان سکتا ہے کہ آپ CogniFit سے آئے ہیں، اس اشتہار کے ساتھ منسلک دیگر معلومات کے ساتھ جو آپ نے کلک کیا ہے جیسے سامعین کی خصوصیات جن تک یہ پہنچنا مقصود تھا۔ وہ آپ سے دیگر ذاتی ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں، جیسے کوکی شناخت کنندہ یا آپ کا IP پتہ۔

کوکیز

کوکی ڈیٹا کا ایک چھوٹا ٹکڑا ہے جو آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ بہت سی ویب سائٹس کی طرح، ہم ویب سائٹ کے استعمال کا اضافی ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اپنی خدمات کو چلانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ زیادہ تر ویب براؤزرز خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، بہت سے براؤزرز کی ترتیبات کوکیز کو مسترد کرنے کے لیے سیٹ کی جا سکتی ہیں یا جب کوئی ویب سائٹ آپ کے کمپیوٹر پر کوکی رکھنے کی کوشش کر رہی ہو تو آپ کو متنبہ کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، اگر آپ کوکیز کو غیر فعال کرتے ہیں تو ہماری کچھ خدمات ٹھیک سے کام نہیں کرسکتی ہیں۔ جب آپ کا براؤزر یا آلہ اس کی اجازت دیتا ہے، تو ہم سیشن کوکیز اور مستقل کوکیز دونوں کا استعمال یہ سمجھنے کے لیے کرتے ہیں کہ آپ ہماری سروسز کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، مجموعی استعمال کے نمونوں کی نگرانی کرتے ہیں، اور اپنی خدمات کو ذاتی بنانے اور دوسری صورت میں چلانے کے لیے جیسے کہ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی فراہم کرکے، اشتہارات سمیت جو مواد ہم آپ کو دکھاتے ہیں اسے ذاتی بنانا، اور آپ کی زبان کی ترجیحات کو یاد رکھنا۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہمارا Cookie Use بیان پڑھیں۔

پیغامات

جب آپ ہماری خدمات کے سلسلے میں پیغامات بھیجتے، وصول کرتے یا ان کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں تو ہم آپ کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو تربیتی سیشن مکمل کرنے کی اطلاع ملتی ہے، تو ہم ٹریک کرتے ہیں کہ آیا آپ نے اس پر عمل کیا ہے اور آپ کو یاد دہانیاں بھیجیں گے۔

شراکت دار

جب آپ ہمارے صارفین اور شراکت داروں کی خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہمیں آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا موصول ہوتا ہے، جیسے کہ ہمارے partners صفحہ میں درج کمپنیاں۔

2. ہم معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

خدمات فراہم کریں اور برقرار رکھیں

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے استعمال کرتے ہوئے، ہم آپ کو خدمات فراہم کرنے کے قابل ہیں اور آپ کے ساتھ سروس کی شرائط کا احترام کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمیں آپ کی معلومات کو آپ کے علمی نتائج، سرگرمی اور دیگر رجحانات سے باخبر رکھنے والے ڈیش بورڈ فراہم کرنے کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ خدمات کی کمیونٹی خصوصیات کو فعال کرنے کے لیے؛ اور آپ کو کسٹمر سپورٹ دینے کے لیے۔

سروسز کی کمیونٹی فیچرز کے لیے، ہم آپ کی معلومات کا استعمال دوسرے صارفین کو تلاش کرنے اور ان سے رابطہ قائم کرنے اور دوسرے صارفین کو آپ کو تلاش کرنے اور آپ سے جڑنے کی اجازت دینے کے لیے کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کے اکاؤنٹ کے رابطے کی معلومات دوسرے صارفین کو آپ کو دوست کے طور پر شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ جب کسی دوسرے صارف کے پاس آپ کا ای میل ان کی رابطہ فہرست میں یا کسی منسلک سروس پر ان کے دوست نیٹ ورک میں ہوتا ہے، تو ہم اس صارف کو دکھاتے ہیں کہ آپ خدمات کے صارف ہیں۔

خدمات کو بہتر بنائیں، ذاتی بنائیں اور تیار کریں۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے سروسز کو بہتر اور ذاتی بنانے اور نئی تیار کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم معلومات کا استعمال خرابیوں کے ازالے اور حفاظت کے لیے کرتے ہیں۔ ڈیٹا کا تجزیہ اور جانچ کرنا؛ تحقیق اور سروے کریں؛ اور نئی خصوصیات اور خدمات تیار کریں۔

جب آپ ہمیں اپنے مقام کی معلومات جمع کرنے کی اجازت دیتے ہیں، تو ہم اس معلومات کو خدمات کی خصوصیات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں جیسے کہ آپ کے نتائج کا موازنہ اسی مقام کے لوگوں کے اوسط سکور سے کرنا۔

ہم آپ کی معلومات کا استعمال تخمینہ لگانے اور آپ کو مزید متعلقہ مواد دکھانے کے لیے بھی کرتے ہیں۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں:

• آپ کی عمر اور جنس جیسی معلومات ہمیں آپ کی علمی ضروریات اور اہداف کی درستگی کو بہتر بنانے کی اجازت دیتی ہیں جیسے آپ کی جانب سے مشقوں کا انتخاب کرنا اور آپ کی کارکردگی کی بنیاد پر مشکل کی سطح کو ایڈجسٹ کرنا۔
• آپ کے تشخیصی نتائج کا استعمال کرتے ہوئے، ہم آپ کو اپنی مرضی کے مطابق بصیرت فراہم کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو اپنے ادراک کو برقرار رکھنے یا بہتر بنانے میں مدد ملے۔

آپ کے ساتھ بات چیت کریں۔

جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کو سروس کی اطلاعات بھیجنے اور آپ کو جواب دینے کے لیے ضرورت پڑنے پر آپ کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو نئی خصوصیات یا مصنوعات کی تشہیر کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں جن کے بارے میں ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی ہوگی۔

کوکیز

ہم اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہمارا Cookie Use بیان پڑھیں۔

کسٹمر سپورٹ

ہم شکایات اور سروس کے مسائل (مثلاً کیڑے) کی تفتیش، جواب دینے اور حل کرنے کے لیے ڈیٹا (جس میں آپ کی کمیونیکیشنز شامل ہو سکتی ہیں) استعمال کرتے ہیں۔

حفاظت اور سلامتی کو فروغ دیں۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں اسے سروسز، اپنے صارفین اور دیگر فریقین کی حفاظت اور تحفظ کو فروغ دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم معلومات کا استعمال صارفین کی تصدیق کرنے، محفوظ ادائیگیوں میں سہولت فراہم کرنے، دھوکہ دہی اور غلط استعمال سے تحفظ، قانونی درخواست یا دعوے کا جواب دینے، آڈٹ کرنے، اور اپنی شرائط اور پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

مجموعی بصیرتیں۔

ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال مجموعی بصیرت پیدا کرنے اور ان کا اشتراک کرنے کے لیے کرتے ہیں جو آپ کی شناخت نہیں کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال اپنے صارفین، ان کے پیشہ یا قومیت کے بارے میں اعداد و شمار تیار کرنے کے لیے، علمی آبادیاتی بصیرت شائع کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

3. معلومات کا اشتراک کیسے کیا جاتا ہے۔

ہم اپنے صارفین کی ذاتی معلومات کبھی فروخت نہیں کرتے۔ ذیل میں بیان کردہ محدود حالات کے علاوہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔

پروفائل

پہلے سے طے شدہ طور پر، صرف آپ کا نام (اور تصویر اگر آپ نے فراہم کی ہے) سروسز کے دیگر صارفین کو دکھائی دیتی ہے۔ آپ ہمیں دوسروں کے لیے مزید معلومات ظاہر کرنے کی ہدایت کر سکتے ہیں، جیسے کہ جب آپ کا اکاؤنٹ کسی پیشہ ور سے یا آپ کے والدین سے منسلک ہوتا ہے (اگلا پیراگراف دیکھیں) یا جب آپ ہماری کمیونٹی کی خصوصیات جیسے چیلنجز اور دیگر سماجی ٹولز کا استعمال کرتے ہیں۔ کچھ معلومات کے لیے، ہم آپ کو اکاؤنٹ کی ترتیبات اور دیگر ٹولز میں رازداری کی ترجیحات فراہم کرتے ہیں تاکہ یہ کنٹرول کیا جا سکے کہ آپ کی معلومات سروسز کے دوسرے صارفین کو کس طرح نظر آتی ہے۔

پیشہ ورانہ اور خاندانی اکاؤنٹس

والدین، educator, health professional، یا researcher آپ کو خدمات تک رسائی اور آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی فراہم کر سکتے ہیں، جیسے آپ کی علمی سرگرمی اور نتائج۔ ہم ایسے شخص کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کرنے سے پہلے آپ کی واضح رضامندی طلب کرتے ہیں اور ہم آپ کو اس اشتراک کی خصوصیت کو فعال یا غیر فعال کرنے کے لیے account کی ترتیبات میں privacy preferences اور دیگر ٹولز فراہم کرتے ہیں۔

تھرڈ پارٹی سروسز

آپ کی account کی ترتیبات کے تابع، دیگر سروسز آپ کے پروفائل کو دیکھ سکتی ہیں۔ جب آپ اپنے اکاؤنٹ کو دوسری سروسز سے لنک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو ان کے لیے ذاتی ڈیٹا دستیاب ہو جائے گا۔ جب آپ اکاؤنٹس کو لنک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو اس ذاتی ڈیٹا کے اشتراک اور استعمال کو رضامندی کی اسکرین میں بیان کیا جائے گا، یا اس سے منسلک کیا جائے گا۔ مثال کے طور پر، آپ ہماری سروسز کے مواد کو ان دیگر سروسز میں شیئر کرنے کے لیے اپنے Facebook یا Twitter اکاؤنٹ کو لنک کر سکتے ہیں۔ آپ ایسے اکاؤنٹس کے ساتھ لنک کو منسوخ کر سکتے ہیں۔

سروس فراہم کرنے والے

ہم معلومات کو اپنے کارپوریٹ ملحقہ اداروں، سروس فراہم کنندگان، اور دوسرے شراکت داروں کو منتقل کرتے ہیں جو ہمارے لیے اس پر کارروائی کرتے ہیں، ہماری ہدایات کی بنیاد پر، اور اس پالیسی اور کسی دوسرے مناسب رازداری اور حفاظتی اقدامات کی تعمیل میں۔ یہ شراکت دار ہمیں عالمی سطح پر خدمات فراہم کرتے ہیں، بشمول ترقی، دیکھ بھال، کسٹمر سپورٹ، انفارمیشن ٹیکنالوجی، ادائیگیاں، سیلز، مارکیٹنگ، ڈیٹا کا تجزیہ، تحقیق اور سروے۔ ہماری جانب سے ان کاموں کو انجام دینے کے لیے انہیں آپ کی معلومات تک رسائی حاصل ہوگی اور وہ اسے ظاہر کرنے یا دوسرے مقاصد کے لیے استعمال نہ کرنے کے پابند ہیں۔

قانون، نقصان، اور مفاد عامہ

ہم کسی قانون، ضابطے، قانونی عمل، یا حکومتی درخواست کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کے بارے میں معلومات کو محفوظ یا ظاہر کر سکتے ہیں۔ قانونی حقوق پر زور دینا یا قانونی دعووں کے خلاف دفاع کرنا؛ یا غیر قانونی سرگرمی، دھوکہ دہی، بدسلوکی، ہماری شرائط کی خلاف ورزیوں، یا خدمات کی سلامتی یا کسی بھی شخص کی جسمانی حفاظت کو لاحق خطرات کو روکنے، ان کا پتہ لگانے، یا تفتیش کرنے کے لیے۔

ہماری پالیسی یہ ہے کہ آپ کو آپ کی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے قانونی کارروائی کے بارے میں مطلع کیا جائے، جیسے کہ تلاشی کے وارنٹ، عدالتی احکامات، یا عرضی، جب تک کہ ہمیں قانون کے ذریعے ایسا کرنے سے منع کیا گیا ہو۔ ایسے معاملات میں جہاں عدالتی حکم انکشاف نہ کرنے کی مدت کا تعین کرتا ہے، ہم عدم انکشاف کی مدت ختم ہونے کے بعد تاخیری نوٹس فراہم کرتے ہیں۔ ہماری نوٹس پالیسی کے مستثنیات میں فوری یا غیر نتیجہ خیز حالات شامل ہیں، مثال کے طور پر، جب کوئی ہنگامی صورت حال ہو جس میں کسی شخص کی موت یا سنگین جسمانی چوٹ کا خطرہ ہو۔

ملحقہ اور ملکیت کی تبدیلی

اگر ہم اثاثوں کے انضمام، حصول یا فروخت میں ملوث ہیں، تو ہم ذاتی معلومات کی رازداری کے تحفظ کے لیے اقدامات کرنا جاری رکھیں گے اور متاثرہ صارفین کو کسی بھی ذاتی معلومات کو کسی نئے ادارے کو منتقل کرنے سے پہلے نوٹس دیں گے۔

غیر ذاتی معلومات

ہم غیر ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جو جمع شدہ یا غیر شناخت شدہ ہے تاکہ اسے کسی فرد کی شناخت کے لیے معقول طور پر استعمال نہ کیا جا سکے۔ ہم ایسی معلومات کو عوامی طور پر اور فریق ثالث کو ظاہر کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، ورزش اور سرگرمی کے بارے میں عوامی رپورٹس میں، ہمارے ساتھ معاہدے کے تحت شراکت داروں کو، یا کمیونٹی بینچ مارکنگ معلومات کے حصے کے طور پر جو ہم اپنی سبسکرپشن سروسز کے صارفین کو فراہم کرتے ہیں۔

4. آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اسے کنٹرول کرنے کے آپ کے حقوق

ہم آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور کنٹرول کرنے کے لیے اکاؤنٹ کی ترتیبات اور ٹولز دیتے ہیں، جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔ اگر آپ مخصوص دائرہ اختیار میں رہتے ہیں، تو آپ کو اپنی معلومات کے حوالے سے قانونی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، جو آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات اور ٹولز آپ کو استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔

ڈیٹا تک رسائی اور برآمد کرنا

اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے، آپ اپنی زیادہ تر ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں، بشمول آپ کے علمی سرگرمی کے اعدادوشمار۔ اپنی account کی ترتیبات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ عام طور پر استعمال ہونے والے فائل فارمیٹ میں بھی معلومات ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، بشمول آپ کی سرگرمیوں اور نتائج کے بارے میں ڈیٹا۔

ڈیٹا میں ترمیم اور حذف کرنا

اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اور اپنی account کی ترتیبات استعمال کرکے، آپ اپنی ذاتی معلومات کو تبدیل اور حذف کرسکتے ہیں۔

اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ تمام ڈیٹا، اسکورز، اور معلومات کو مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا، سوائے اس کے جیسا کہ ذیل میں بتایا گیا ہے۔

اگر ہماری قانونی ذمہ داریوں (بشمول قانون نافذ کرنے والی درخواستوں) کی تعمیل کرنے، ریگولیٹری تقاضوں کو پورا کرنے، تنازعات کو حل کرنے، سیکورٹی کو برقرار رکھنے، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنے، ہمارے صارف کے معاہدے کو نافذ کرنے، یا ہماری طرف سے مزید پیغامات سے "ان سبسکرائب" کرنے کی آپ کی درخواست کو پورا کرنے کے لیے اگر مناسب طور پر ضروری ہو تو ہم آپ کا اکاؤنٹ بند کرنے کے بعد بھی آپ کا ذاتی ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد ہم غیر ذاتی نوعیت کی معلومات کو برقرار رکھیں گے۔

وہ معلومات جو آپ نے دوسروں کے ساتھ شیئر کی ہیں (مثال کے طور پر والدین کے ساتھ، educator, health professional, researcher، یا ہمارے partners میں سے کچھ) تب بھی دکھائی دے گی جب آپ اپنا اکاؤنٹ بند کر دیں یا معلومات کو حذف کر دیں، جو آپ کے اپنے پروفائل کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں یا ہم اپنے صارفین کے ڈیٹا کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں۔ خدمات بند اکاؤنٹس سے وابستہ کمیونٹی فیچرز کا مواد (مثلاً چیلنجز) ایک گمنام صارف کو بطور ذریعہ دکھائے گا۔

نوٹ کریں کہ اگرچہ آپ کی زیادہ تر معلومات کو 30 دنوں کے اندر حذف کر دیا جائے گا، لیکن آپ کی تمام معلومات کو حذف کرنے میں 90 دن لگ سکتے ہیں، جیسا کہ ہمارے بیک اپ سسٹم میں محفوظ کردہ ڈیٹا۔

ڈیٹا کے استعمال پر اعتراض

ہم آپ کو اکاؤنٹ سیٹنگز اور ایسے ٹولز فراہم کرتے ہیں جن کی مدد سے آپ ہمارے ڈیٹا کے استعمال پر کنٹرول رکھ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اپنی پرائیویسی سیٹنگز کے ذریعے، آپ یہ محدود کر سکتے ہیں کہ آپ کی معلومات CogniFit سروسز کے دیگر صارفین کو کس حد تک نظر آئیں؛ اپنی نوٹیفکیشن سیٹنگز کے ذریعے، آپ ہم سے موصول ہونے والی اطلاعات کو محدود کر سکتے ہیں؛ اور اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز کے تحت، آپ ان تھرڈ پارٹی ایپلیکیشنز کی رسائی منسوخ کر سکتے ہیں جنہیں آپ نے پہلے اپنے CogniFit اکاؤنٹ سے منسلک کیا تھا۔

5. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، اور پاس ورڈ رکھتے ہیں، جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے کیونکہ ہمیں آپ کے اکاؤنٹ کو چلانے کے لیے اس کی ضرورت ہے۔ کچھ معاملات میں، جب آپ ہمیں سروسز کی کسی خصوصیت کے لیے معلومات دیتے ہیں، تو ہم ڈیٹا کو حذف کر دیتے ہیں جب اس خصوصیت کے لیے اس کی مزید ضرورت نہیں رہتی ہے۔ مثال کے طور پر، جب آپ سروسز پر دوستوں کو تلاش کرنے کے لیے اپنی رابطہ فہرست فراہم کرتے ہیں، تو ہم اس فہرست کو حذف کر دیتے ہیں جب اس کا استعمال دوستوں کے طور پر رابطوں کو شامل کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ جب تک آپ اپنی account کی ترتیبات یا ٹولز کو ڈیٹا یا اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں، ہم آپ کی ورزش یا سرگرمی کا ڈیٹا جیسی دیگر معلومات اپنے پاس رکھتے ہیں کیونکہ ہم اس ڈیٹا کا استعمال آپ کو آپ کے ذاتی اعدادوشمار اور سروسز کے دیگر پہلوؤں کو فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ ہم آپ کے بارے میں اور آپ کے سروسز کے استعمال کے بارے میں معلومات بھی رکھتے ہیں جب تک کہ ہمارے جائز کاروباری مفادات کے لیے، قانونی وجوہات کی بناء پر، اور نقصان کو روکنے کے لیے، بشمول ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں اور معلومات کا اشتراک کیسے کیا جاتا ہے سیکشنز میں بیان کیا گیا ہے۔

6. تجزیات اور اشتہاری خدمات جو دوسروں کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں۔

ہم ان شراکت داروں کے ساتھ کام کرتے ہیں جو ہمیں تجزیات اور اشتہاری خدمات فراہم کرتے ہیں۔ اس میں یہ سمجھنے میں ہماری مدد کرنا کہ صارفین کس طرح سروسز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، انٹرنیٹ پر ہماری جانب سے اشتہارات پیش کرنا، اور ان اشتہارات کی کارکردگی کی پیمائش کرنا شامل ہے۔ یہ کمپنیاں خدمات اور دیگر ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کر سکتی ہیں۔ مزید جاننے کے لیے اور اپنے رازداری کے انتخاب کے بارے میں، براہ کرم ہمارا Cookie Use بیان پڑھیں۔

7. بچوں کے لیے ہماری پالیسیاں

ہم ذاتی معلومات کے حوالے سے مزید رازداری کے تحفظات فراہم کرنے کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہیں جو ہم سروسز استعمال کرتے وقت بچوں سے جمع کر سکتے ہیں۔ اصطلاح "بچے" سے مراد 16 سال سے کم عمر کے افراد ہیں۔ ہماری سروسز کی کچھ خصوصیات عمر کے لحاظ سے ہیں اس لیے وہ بچوں کے استعمال کے لیے دستیاب نہیں ہیں، اور ہم ان خصوصیات کے سلسلے میں جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔

جب ہم بچوں سے ذاتی معلومات جمع کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو ہم بچوں کی رازداری کے تحفظ کے لیے اضافی اقدامات کرتے ہیں، بشمول:

• والدین کو مطلع کرنا – یعنی والدین یا قانونی سرپرست – کو بچوں کے حوالے سے ہمارے معلوماتی طریقوں کے بارے میں مطلع کرنا، بشمول ذاتی معلومات کی وہ اقسام جو ہم بچوں سے جمع کر سکتے ہیں، وہ استعمال جن کے لیے ہم اس معلومات کو رکھ سکتے ہیں، اور آیا ہم اس معلومات کو کس کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں۔
• قابل اطلاق قانون، اور ہمارے طریقوں کے مطابق، والدین یا قانونی سرپرست سے ان کے بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنے، یا ان کے بچوں کو براہ راست ہماری خدمات کے بارے میں معلومات بھیجنے کے لیے رضامندی حاصل کرنا؛
• آن لائن سرگرمی میں حصہ لینے کے لیے بچوں سے ذاتی معلومات کے ہمارے ذخیرے کو اس سے زیادہ تک محدود رکھنا معقول حد تک ضروری نہیں ہے۔ اور
• والدین یا قانونی سرپرست کو رسائی یا ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے کی اہلیت جو ہم نے ان کے بچوں سے جمع کی ہے اور یہ درخواست کرنے کی اہلیت کہ ذاتی معلومات کو تبدیل یا حذف کیا جائے۔

بچوں کی ذاتی معلومات سے متعلق ہمارے طریقوں کے بارے میں اضافی معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری بچوں کی رازداری کی پالیسی پڑھیں۔

وہ والدین جو یہ سمجھتے ہیں کہ ان کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات جمع کرائی ہیں اور وہ اسے حذف کروانا چاہتے ہیں وہ ہم سے privacy@cognifit.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

8. انفارمیشن سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے بنائے گئے حفاظتی اقدامات کو نافذ کرتے ہیں، جیسے HTTPS۔ ہم ممکنہ خطرات اور حملوں کے لیے اپنے سسٹمز کی باقاعدگی سے نگرانی کرتے ہیں۔ تاہم، ہم کسی بھی معلومات کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔ اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ ہمارے کسی بھی جسمانی، تکنیکی، یا انتظامی تحفظات کی خلاف ورزی سے ڈیٹا تک رسائی، انکشاف، تبدیلی، یا تباہ نہیں کیا جاسکتا ہے۔

اگر آپ کو سیکیورٹی سے متعلق کوئی تشویش ہے تو، براہ کرم support@cognifit.com پر کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

9. ہمارے بین الاقوامی آپریشنز اور ڈیٹا کی منتقلی۔

ہم بین الاقوامی سطح پر کام کرتے ہیں اور اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات ہماری کمپنیوں کے خاندان یا دنیا بھر کے مقامات پر تیسرے فریق کو منتقل کر سکتے ہیں۔

جہاں کہیں بھی آپ کی ذاتی معلومات ہمارے ذریعے منتقل، ذخیرہ یا اس پر کارروائی کی جاتی ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کے تحفظ کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔ مزید برآں، یورپی یونین سے منتقل کی گئی ذاتی معلومات کا استعمال یا انکشاف کرتے وقت، ہم یورپی کمیشن کی طرف سے منظور شدہ معیاری معاہدے کی شقوں کا استعمال کرتے ہیں، مناسب تحفظات کو یقینی بنانے کے لیے یورپی یونین کے قانون کے تحت دیگر ذرائع اختیار کرتے ہیں، یا آپ کی رضامندی حاصل کرتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ جن ممالک میں ہم کام کرتے ہیں ان میں رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین ہوسکتے ہیں جو آپ کے ملک کے قوانین سے مختلف اور ممکنہ طور پر کم حفاظتی ہیں۔ آپ اس خطرے سے اتفاق کرتے ہیں جب آپ CogniFit اکاؤنٹ بناتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ آپ کس ملک میں رہتے ہیں۔ اگر آپ بعد میں اپنی رضامندی واپس لینا چاہتے ہیں، تو آپ اپنا CogniFit اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں جیسا کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور کنٹرول کرنے کے آپ کے حقوق سیکشن میں بیان کیا گیا ہے۔

10. یورپی رازداری کے انکشافات

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA)، یونائیٹڈ کنگڈم (UK) یا سوئٹزرلینڈ میں رہتے ہیں، تو براہ کرم یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت رازداری کے ان اضافی انکشافات کا جائزہ لیں۔

صحت اور ذاتی ڈیٹا کے دیگر خصوصی زمرے

اس حد تک کہ جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں وہ صحت کا ڈیٹا یا GDPR سے مشروط ذاتی ڈیٹا کا کوئی دوسرا خاص زمرہ ہے، ہم ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے آپ کی واضح رضامندی طلب کرتے ہیں۔ ہم یہ رضامندی الگ سے اس وقت حاصل کرتے ہیں جب آپ ہمارے ڈیٹا کو حاصل کرنے کے لیے اقدامات کرتے ہیں، مثال کے طور پر، جب آپ اپنے آلے کو اپنے اکاؤنٹ سے جوڑتے ہیں، ہمیں کسی دوسری سروس سے اپنی ورزش یا سرگرمی کے ڈیٹا تک رسائی فراہم کرتے ہیں، یا خواتین کی صحت سے باخبر رہنے کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینے کے لیے اپنی account کی ترتیبات اور ٹولز کا استعمال کر سکتے ہیں، بشمول کسی خصوصیت کا استعمال روک کر، فریق ثالث کی خدمت تک ہماری رسائی کو ہٹانا، اپنے آلے کا جوڑا ختم کرنا، یا اپنا ڈیٹا یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا۔

ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے ہماری قانونی بنیادیں۔

جی ڈی پی آر کے ساتھ مشروط ذاتی ڈیٹا کے لیے، ہم ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے کئی قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں، بشمول:

• جب آپ نے اپنی رضامندی دے دی ہے، جسے آپ اپنی account کی ترتیبات اور دیگر ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔
• جب آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے کے لیے پروسیسنگ ضروری ہو، جیسے سروس کی شرائط؛ اور
• ہمارے جائز کاروباری مفادات، جیسے کہ سروسز کو بہتر بنانا، ذاتی بنانا، اور تیار کرنا، نئی خصوصیات یا پروڈکٹس کی مارکیٹنگ کرنا جن میں دلچسپی ہو، اور حفاظت اور تحفظ کو فروغ دینا جیسا کہ ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں سیکشن میں بیان کیا گیا ہے۔

اپنے قانونی حقوق کا استعمال کیسے کریں۔

براہ کرم اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور کنٹرول کرنے کے آپ کے حقوق سیکشن کا جائزہ لیں کہ کس طرح آپ کی account کی ترتیبات اور ٹولز آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور کنٹرول کرنے کے لیے GDPR کے تحت اپنے حقوق استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

ہمارے پیش کردہ مختلف کنٹرولز کے علاوہ، بعض حالات میں، آپ اپنے ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ کو محدود کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، یا ہمارے جائز مفادات کی بنیاد پر آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں، بشمول جیسا کہ ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں سیکشن میں بیان کیا گیا ہے۔ GDPR کے تحت، آپ کو براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے اپنی معلومات کے استعمال پر اعتراض کرنے کا عمومی حق ہے۔ CogniFit پروڈکٹس کے بارے میں آپ سے ہماری مارکیٹنگ کمیونیکیشنز کو کنٹرول کرنے کے لیے براہ کرم اپنی notification کی ترتیبات دیکھیں۔ ہمارا Cookie Use اسٹیٹمنٹ آپ کے اختیارات کی وضاحت کرتا ہے کہ ہم اور ہمارے پارٹنرز کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو اشتہارات کے لیے کیسے استعمال کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنے حقوق کے حوالے سے مزید مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے data-protection-office@cognifit.com پر رابطہ کریں، اور ہم آپ کی درخواست پر قابل اطلاق قوانین کے مطابق غور کریں گے۔ آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے۔

ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (DPF) کے ساتھ تعمیل

CogniFit, Inc. EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (EU-US DPF) کی تعمیل کرتا ہے، جیسا کہ امریکی محکمہ تجارت نے قائم کیا ہے۔ ہم نے یو ایس ڈپارٹمنٹ آف کامرس کو تصدیق کی ہے کہ ہم DPF پروگرام کے تحت یورپی یونین سے موصول ہونے والے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے سلسلے میں EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے اصولوں (EU-US DPF اصولوں) کی پابندی کرتے ہیں۔ اگر اس پرائیویسی پالیسی میں شرائط اور EU-US DPF اصولوں کے درمیان کوئی تضاد ہے تو اصولوں پر عمل ہوگا۔ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (DPF) پروگرام کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، اور ہمارا سرٹیفیکیشن دیکھنے کے لیے، براہ کرم https://www.dataprivacyframework.gov/ پر جائیں۔

اگر آپ کو ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے تحت آپ کی ذاتی معلومات کو سنبھالنے کے بارے میں، یا عام طور پر ہمارے رازداری کے طریقوں کے بارے میں کوئی پوچھ گچھ یا شکایات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں پر رابطہ کریں: privacy@cognifit.com ۔ ہم آپ کی انکوائری کا فوری جواب دیں گے۔ اگر آپ کو رازداری یا ڈیٹا کے استعمال سے متعلق کوئی غیر حل شدہ تشویش ہے جسے ہم نے تسلی بخش طریقے سے حل نہیں کیا ہے، تو براہ کرم https://verasafe.com/privacy-solutions/data-privacy-framework-dispute-resolution-program/ پر ہمارے امریکہ میں مقیم فریق ثالث کے تنازعات کے حل فراہم کرنے والے (مفت) سے رابطہ کریں۔ اگر نہ تو CogniFit, Inc. اور نہ ہی ہمارا فریق ثالث تنازعہ حل فراہم کرنے والا آپ کی شکایت کو حل کرتا ہے، تو آپ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک پینل کے ذریعے پابند ثالثی کی پیروی کر سکتے ہیں۔

جیسا کہ اس رازداری کی پالیسی میں ہے ہم بعض اوقات تیسرے فریق کو اپنی طرف سے خدمات انجام دینے کے لیے ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں۔ اگر ہم ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے تحت موصول ہونے والی ذاتی معلومات کو کسی فریق ثالث کو منتقل کرتے ہیں، تو تیسرے فریق کی ذاتی معلومات تک رسائی، استعمال اور افشاء کرنا بھی ہماری ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کی ذمہ داریوں کے مطابق ہونا چاہیے، اور ہم ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے تحت فریق ثالث کی طرف سے ایسا کرنے میں کسی ناکامی کے لیے ذمہ دار رہیں گے جب تک کہ ہم یہ ثابت نہ کر دیں کہ ہم واقعہ کو پہنچنے والے نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

CogniFit, Inc. فیڈرل ٹریڈ کمیشن (FTC) کے تفتیشی اور نفاذ کے اختیارات کے تابع ہے۔ ہمیں ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جسے ہم ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے تحت عوامی حکام کی قانونی درخواستوں کے جواب میں سنبھالتے ہیں، بشمول قومی سلامتی یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی ضروریات کو پورا کرنا۔

ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (DPF) پروگرام کے بارے میں مزید معلومات کے لیے اور ہمارا سرٹیفیکیشن دیکھنے کے لیے، براہ کرم ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کی ویب سائٹ دیکھیں۔

11. کیلیفورنیا کی رازداری کے انکشافات

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو براہ کرم کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) کے تحت درج ذیل اضافی رازداری کے انکشافات کا جائزہ لیں۔

اپنے قانونی حقوق کا استعمال کیسے کریں۔

آپ کو یہ سمجھنے کا حق ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ظاہر کرتے ہیں، آپ کی معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، ہم سے کچھ معلومات حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں، اور آپ کے رازداری کے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے امتیازی سلوک نہیں کیا جاتا ہے۔ آپ اپنے account کی ترتیبات اور ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے ان حقوق کا استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور کنٹرول کرنے کے آپ کے حقوق سیکشن میں بیان کیا گیا ہے، مثال کے طور پر:

• اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اور اپنی account کی ترتیبات کا استعمال کرکے، آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے اپنے حق کا استعمال کرسکتے ہیں کہ ہم اسے کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے اور ظاہر کرتے ہیں۔
• آپ کی account کی ترتیبات آپ کو ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق استعمال کرنے دیتی ہیں۔

اگر آپ کو اپنے حقوق کے حوالے سے مزید مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے data-protection-office@cognifit.com پر رابطہ کریں، اور ہم آپ کی درخواست پر قابل اطلاق قوانین کے مطابق غور کریں گے۔

معلومات کے زمرے جو ہم کاروباری مقاصد کے لیے جمع کرتے، استعمال کرتے اور ظاہر کرتے ہیں۔

جیسا کہ معلومات ہم جمع کرتے ہیں سیکشن میں بیان کیا گیا ہے، ہم ذیل میں درج ذاتی معلومات کے زمرے جمع کرتے ہیں۔ ہمیں یہ معلومات آپ سے، آپ کے آلے سے، آپ کی خدمات کے استعمال، فریق ثالث سے موصول ہوتی ہیں (جیسے کہ دیگر خدمات جو آپ نے اپنے CogniFit اکاؤنٹ سے منسلک کی ہیں، یا آپ کی صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، فارماسیوٹیکل کمپنیاں، آجر، انشورنس کمپنیاں، تعلیمی ادارے، تحقیقی سہولیات، صحت اور فلاح و بہبود کی کمپنیاں، اگر وہ آپ کو CogniFit خدمات بطور مریض، گاہک، ملازم، بصورت دیگر استعمال کنندہ، طالب علم، پالیسی اسٹڈی میں بیان کرتے ہیں)۔ ہم معلومات کے ان زمروں کو کاروباری مقاصد کے لیے استعمال اور ظاہر کرتے ہیں جو کہ ہم معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں اور کس طرح معلومات کا اشتراک کیا جاتا ہے سیکشنز میں بیان کیا گیا ہے۔ زمرے یہ ہیں:

• شناخت کنندگان ، جیسے آپ کا نام یا صارف نام، ای میل پتہ، میلنگ ایڈریس، فون نمبر، IP ایڈریس، اکاؤنٹ ID، کوکی ID، اور اسی طرح کے دوسرے شناخت کنندگان۔
• آبادیاتی معلومات ، جیسے آپ کی جنس، عمر، صحت کی معلومات، اور جسمانی خصوصیات یا تفصیل، جو قانون کے ذریعے محفوظ ہو سکتی ہیں۔
• تجارتی معلومات ، بشمول آپ کی ادائیگی کی معلومات اور ان سروسز کے ریکارڈ جو آپ نے خریدی ہیں، حاصل کی ہیں، یا جن پر غور کیا گیا ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ نے CogniFit پلیٹ فارمز پر اپنی شاپنگ کارٹ میں ان کو شامل کیا لیکن انہیں خریدا نہیں)۔
• بایومیٹرک معلومات ، جیسا کہ آپ کی ورزش، سرگرمی، نیند، یا صحت کا ڈیٹا، اور اس جیسی کوئی بھی معلومات جس تک آپ ہمیں کسی دوسری سروس سے رسائی فراہم کرتے ہیں۔
• انٹرنیٹ یا دیگر الیکٹرانک نیٹ ورک کی سرگرمی کی معلومات ، جیسے کہ استعمال کا ڈیٹا جو ہمیں موصول ہوتا ہے جب آپ ہماری خدمات تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں۔ اس میں سروسز کے ساتھ آپ کے تعاملات اور ان آلات اور کمپیوٹرز کے بارے میں معلومات شامل ہیں جنہیں آپ سروسز تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• جیو لوکیشن ڈیٹا ، بشمول GPS سگنلز، ڈیوائس سینسرز، Wi-Fi رسائی پوائنٹس، اور سیل ٹاور IDs، اگر آپ نے ہمیں اس معلومات تک رسائی دی ہے۔
• الیکٹرانک، بصری، یا اسی طرح کی معلومات ، جیسے آپ کی پروفائل تصویر یا دیگر تصاویر۔
• پیشہ ورانہ، تعلیمی یا روزگار سے متعلق معلومات ، بشمول کوئی بھی معلومات (جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، یا اسی طرح کی معلومات) جو آپ کے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے، دوا ساز کمپنیاں، آجر، انشورنس کمپنیاں، تعلیمی ادارے، تحقیقی سہولیات، صحت اور فلاح و بہبود کی کمپنیاں ہمیں فراہم کرتی ہیں تاکہ ہم آپ کو CogniFit کی خدمات میں حصہ لینے یا آپ کی اہلیت کا تعین کرنے کے لیے مدعو کر سکیں، جو وہ پیش کرتے ہیں، مریضوں، کلائنٹ کے طلباء اور ملازمین کو پیش کرتے ہیں۔ صارفین
• دیگر معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں، بشمول اکاؤنٹ کی معلومات جیسے آپ کی سوانح عمری یا ملک؛ خدمات کی خصوصیات کے لیے معلومات، مثال کے طور پر، آپ کے دوستوں کے بارے میں معلومات، اور ذہنی سرگرمی، جسمانی ورزش، نیند کے لیے لاگز؛ خدمات پر پیغامات؛ اور آپ کے آلے کے ذریعے ریکارڈ کی گئی معلومات جو آپ کے استعمال کردہ آلے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔
• مندرجہ بالا میں سے کسی سے بھی اخذ کردہ نتائج ، بشمول علمی مہارتوں کی تعداد جن کا آپ نے اندازہ کیا، تربیت دی، نیند کی بصیرتیں، اور ذاتی نوعیت کی ورزش اور سرگرمی کے اہداف۔

ہم اپنے صارفین کی ذاتی معلومات کبھی فروخت نہیں کرتے۔ ہم ایسے شراکت داروں کے ساتھ کام کرتے ہیں جو ہمیں اشتہاری خدمات فراہم کرتے ہیں جیسا کہ Analytics اور اشتہاری خدمات فراہم کی گئی ہیں دوسروں کے سیکشن میں۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ یہ شراکت دار کس طرح ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور دلچسپی پر مبنی اشتہارات کے لیے آپ کی معلومات کے استعمال کو کنٹرول کرنے کے لیے آپ کے اختیارات، براہ کرم ہمارا Cookie Use بیان پڑھیں۔

12. اس پالیسی میں تبدیلیاں

وقتاً فوقتاً، ہم اس رازداری کی پالیسی کو نئی ٹیکنالوجیز، صنعت کے طریقوں، ریگولیٹری تقاضوں یا دیگر مقاصد کے لیے تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر یہ تبدیلیاں مادی ہیں تو ہم آپ کو نوٹس فراہم کریں گے اور جہاں قابل اطلاق قانون کی ضرورت ہے، ہم آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔ نوٹس آپ کو آخری ای میل ایڈریس پر موصول ہو سکتا ہے جو آپ نے ہمیں فراہم کیا تھا، ہماری سروسز پر ایسی تبدیلیوں کا نوٹس پوسٹ کر کے، یا دوسرے ذرائع سے، قابل اطلاق قانون کے مطابق۔

ان تبدیلیوں کے مؤثر ہونے کے بعد خدمات تک رسائی یا استعمال جاری رکھ کر، آپ نظر ثانی شدہ رازداری کی پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

13. ہم سے کیسے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس اس پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں یا آپ کو اپنے رازداری کے حقوق کو استعمال کرنے میں مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے privacy@cognifit.com پر رابطہ کریں۔

آپ ہم سے میل کے ذریعے بھی اس پر رابطہ کر سکتے ہیں:

CogniFit, Inc.
Attn: قانونی محکمہ (رازداری کی پالیسی)
600 کیلیفورنیا اسٹریٹ، 11ویں منزل
سان فرانسسکو، CA 94108، USA

اپ ڈیٹ کیا گیا: اپریل 16، 2024