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Politique de Confidentialité de CogniFit.com

Politique de Confidentialité de CogniFit.com

La version d'origine de ce document est l'anglais (Etats-Unis). En cas de conflit entre la traduction de ce document et la version d'origine, cette dernière prévaut.

Nous respectons votre confidentialité. La présente Politique de Confidentialité contient nos politiques et procédures de collecte, utilisation et divulgation de vos informations pour www.cognifit.com, ainsi que l'achat et l'utilisation en ligne du programme CogniFit et de sa suite de programmes d'entraînements et de futures programmes, produits, neurones ou programmes d'entraînements (les "Websites" "Produit" and "Produits" respectivement, ou collectivement : les "Services"). La présente Politique de Confidentialité décrit aussi les processus avec lesquels nous collectons et utilisons vos informations personnelles et vos droits en ce qui concerne notre Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité fait référence aux Conditions de service des Websites ("Utilisation acceptable").

Les informations relatives à votre identité personnelle que nous pourrions collecter et stocker:

Nous collectons vos informations d'identité personnelle, vos préférences et ce que vous ressentez à propos de certains sujets publiés sur nos sites web, seulement si vous décidez de nous fournir ces informations de manière volontaire. Lorsque vous vous inscrivez, utilisez, vous abonnez ou achetez les Produits ou Services, nous nous réservons le droit de vous demander de nous fournir des détails personnels tels que votre nom, prénom, âge, adresse physique, adresse email, numéro de téléphone, nationalité, ville, pays de résidence, méthodes de paiement ou toutes autres informations. Lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez, utilisez ou achetez les Produits, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus ou que vous avez l'accord de votre représentant légal. Lorsque vous vous abonnez aux Services, achetez un Produit, partagez du contenu, votez le contenu qui vous est présenté, faîtes une évaluation cognitive en ligne, compléter une session d'entrainement, jouez à un exercice ou jeu, jouez avec les neurones, lancez ou relevez des défis, ou toutes autres fonctionnalités présentes sur les Websites, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations additionnelles telles que votre carte de crédit ainsi que des informations concernant votre sexe, lieu de naissance, date de naissance, langues, expérience informatique, santé, si vous êtes droitier ou gaucher, daltonien ou d'autres questions concernant votre vie quotidienne et habitudes personnelles (par exemple: occupation, heures de sommeil, médications, consommation d'alcool ou de tabac, etc.). Nous désignerons de manière spécifique les champs à compléter.

Des informations d'identité personnelle peuvent, en sus, être collectées pendant que le système supervise votre performance et vos progrès sur les Websites et lorsque nous communiquons avec vous, par exemple, lorsque vous faites une demande à notre équipe d'assistance. De même, en communiquant vos préférences, pensées et émotions, celles-ci pourraient être utilisées pour comprendre l'ensemble de vos préférences et vous offrir des activités supplémentaires, des recommandations personnalisées, la possibilité de faire des recherches, des services et fonctionnalités supplémentaires.

Nous pouvons collecter de manière automatique des informations à travers l'utilisation de fichiers de logs et autres moyens. Si vous vous enregistrez avec les Services, alors une partie de l'information pourra être personnellement identifiable. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, nous n'utiliserons pas d'informations d'identité personnelle qui pourraient vous identifier sans le savoir, excepté pour les indications spécifiques et mentionnées dans cette politique ou sur nos Websites.

Que faisons-nous avec vos informations d'identité personnelle?

Nous pouvons utiliser vos informations d'identité personnelle dans les cas suivants:

  • pour vous fournir les Produits et Services et vous permettre de les utiliser et de les payer;
  • pour vous fournir une évaluation cognitive basée sur les résultats de vos tests et des informations personnelles que vous avez fournies. Pour vous fournir un choix de jeux et d'exercices pour vous entraîner et jouer ainsi que de pouvoir jouer avec les neurones;
  • pour améliorer et personnaliser votre expérience avec les Services;
  • pour permettre le développement et l'amélioration des Produits;
  • pour mieux connaître et comprendre les schémas cognitifs des utilisateurs ;
  • pour mieux connaître et comprendre les schémas de pensée et émotionnels des utilisateurs ;
  • pour pouvoir fournir un support, une assistance et des mises à jour;
  • pour pouvoir gérer les demandes, plaintes et collecter les paiements;
  • pour vous envoyer des mises à jours, des informations et des notices concernant les Services. Pour vous envoyer du matériel marketing et promotionnel additionnel, sujet à votre accord préalable. A n'importe quel moment, vous pouvez décider de vous désengager de nos listes de contact en changeant vos paramètres de notifications sur votre compte dans les Websites. Nous ne partagerons en aucun cas vos informations d'identité personnelle avec des annonceurs sans votre accord explicite;
  • pour faciliter la communication entre vous et nous, et entre vous et d'autres utilisateurs sur les Websites;
  • pour garantir l'application des Conditions d’utilisation ;
  • pour pouvoir vous contacter lorsque nous pensons que cela est nécessaire;
  • pour pouvoir appliquer une loi et assister les autorités chargées d'appliquer les lois lorsque nécessaire;
  • pour collecter les paiements et dettes, prévenir la fraude, le détournement, les atteintes aux droits, les vols d'identité et toute autre utilisation illicite de nos Services;
  • pour pouvoir prendre les mesures nécessaires en cas de disputes, poursuites de toute nature entre vous et nous ou entre vous et d'autres utilisateurs et tiers-partie en ce qui concerne les Services;
  • afin de transmettre ou transférer vos informations d'identité personnelle à d'autres endroits que celle de votre résidence;
  • pour tout autre motif stipulé dans cette Politique de Confidentialité, ainsi que dans l'Utilisation acceptable des Services
  • pour pouvoir recommander de nouveaux entraînements et fonctionnalités, et/ou offrir des Services supplémentaires.

Informations d'identité personnelle complémentaires que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez les Produits et Services en ligne, le programme traite les données que vous avez saisies et partagées et génère des résultats, des recommandations et d'autres résultats en fonction des différentes fonctionnalités présentes sur les Websites. Le programme peut également générer vos évaluations et résultats cognitifs ainsi que vous permettre de jouer aux différents exercices, jeux, défis et neurones. Nous pouvons utiliser vos résultats avec ceux d'autres utilisateurs pour créer des statistiques et d'autres analyses. CogniFit utilisera votre identifiant et votre mot de passe pour sauvegarder de manière automatique vos résultats. Vos informations d'identité personnelle seront sauvegardées en conformité avec cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez décider de partager vos informations d'identité personnelle telles que votre nom, prénom, score et neurones avec d'autres utilisateurs sur les Websites. Vous pouvez changer à tout moment vos paramètres de confidentialité dans les Websites.

Nous pouvons utiliser vos résultats conjointement avec ceux d'autres utilisateurs afin de chercher et présenter du contenu pertinent aux autres utilisateurs et créer des fonctionnalités sur les Websites. Par exemple, nous pouvons utiliser vos résultats pour comprendre statistiquement ce que d'autres utilisateurs pourraient trouver intéressant et pertinent, et améliorer notre recommandation et nos algorithmes à votre avantage ainsi qu'à celui de tous les utilisateurs. Si vous nous communiquez les informations d'identité personnelle d'autres personnes, nous n'utilisons ces informations que pour les raisons spécifiques pour lesquelles vous nous les avez fournies (par exemple lorsque vous ajoutez une connexion à votre compte ou que vous invitez un nouvel utilisateur, nous utilisons alors ces informations pour contacter cette personne par email ou par tout autre outil de communication).

Les informations d'identité personnelle que nous partageons avec d'autres parties

Nous pouvons partager des informations d'identité personnelle avec d'autres parties dans les cas suivants, ou si vous nous avez donné votre consentement explicite:

  • lorsque vous utilisez les Services. Dans ce cas, nous partageons vos informations d'identité personnelle seulement dans les mesures nécessaires pour pouvoir utiliser les Services (comme par exemple lorsque vous partagez du contenu, recherchez du contenu, faîtes un suivi de vos messages et de vos votes, jouez avec des neurones, lancez ou relevez des défis, jouez contre d'autres utilisateurs, suivez d'autres utilisateurs ou que vous invitez une connexion sur les Websites
  • lorsque vous faites votre évaluation cognitive, vos séances d'entraînement, jouez un jeu ou exercice ou tout autre évaluation ou jeux. Dans ces cas, nous pouvons partager vos informations d'identité personnelle et l'évaluation de vos performances avec un parti tiers (tel que votre compagnie d'assurance ou votre employeur) si et seulement si cette évaluation a été demandée par le parti tiers, ou si cette évaluation a été conduite en collaboration avec le parti tiers;
  • si nous pensons de bonne foi que vous avez enfreint les Conditions d'utilisation, ou enfreint vos droits d'utilisation des Services ou effectué par commission ou omission tout acte que nous déterminons comme pouvant violer une loi applicable, règle ou autre régulation. Nous pouvons partager votre information d'identité personnelle dans ces cas avec les autorités compétentes et avec un parti tiers si nécessaire, afin de gérer les conséquences de ces actes répréhensibles;
  • si nous devons ou si nous pensons devoir légalement partager ces informations d'identité personnelle;
  • dans tous les cas de disputes de poursuites entre vous et nous, vous et d'autres utilisateurs ou partis tiers en relation avec l'utilisation des Services;
  • dans tous les cas où nous pensons de bonne foi que le partage de vos informations d'identité personnelle est nécessaire afin de prévenir toute lésion corporelle ou atteinte à la propriété;
  • si nous organisons l'opération des Services dans un cadre diffèrent, ou à travers une autre structure légale, ou si nous sommes acquis ou fusionnés avec une autre entité légale tant que cependant, ces parties acceptent d'être liées avec cette Politique de Confidentialité, avec les changements respectifs pris en considération;
  • nous pouvons aussi partager vos informations d'identité personnelle avec des entreprises apparentées ou affiliées avec nous, telles que des succursales, filiales, entreprises sœurs tant que l'utilisation de ces informations respecte les provisions de cette Politique de Confidentialité;
  • En se référant aux sites web CogniFit par un affilié, partenaire ou distributeur, CogniFit peut partager des renseignements personnels avec le tiers en référence quand/si cela est nécessaire pour compléter le processus et/ou fournir le service à l'utilisateur.

Fichiers de logs et information agrégée

Lorsque vous utilisez les Websites, vous abonnez aux Services ou lorsque vous acheter les Produits, nous collectons et stockons de manière automatique des informations supplémentaires dans nos fichiers de logs. Par exemple, nous pouvons enregistrer la fréquence d'utilisation des Websites, la durée de vos sessions et les pages web que vous visitez dans les Websites, l'information que vous lisez, les publicités que vous regardez ou cliquez, et la localisation géographique du matériel informatique que vous utilisez pour vous enregistrer ou utiliser les Websites.

Nous nous réservons le droit d'utiliser des informations anonymes, statistiques ou agrégées en partageant, transmettant de manière digitale ou en rendant disponible ces informations à travers les Services, en fournissant ces informations aux utilisateurs, fournisseurs, partenaires, affiliés ou tout autre parti tiers tant que ces informations ne vous identifie pas de manière personnelle et que l'utilisation de ces informations ne puissent pas révéler de manière intentionnelle votre identité sans votre consentement dans le respect de cette Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit d'utiliser des informations anonymes, statistiques ou agrégées pour pouvoir opérer et administrer les Services, pour améliorer la qualité des Services, pour améliorer l'expérience et la personnalisation des Services, pour créer de nouveaux Services, pour changer ou éliminer des contenus ou Services et pour faciliter d'autres utilisations statistiques internes.

Accéder a son compte personnel

A tout moment, vous pouvez accéder à votre compte personnel et modifier ou changer vos informations d'identité personnelle et paramètres de confidentialité. Si vous trouvez que les informations, telles que votre moyen de paiement ou votre adresse sont fausses, incomplètes ou non mises à jour, vous devez alors faire tous les changements nécessaires pour les corriger. Fournir des informations incomplètes ou fausses peuvent vous empêcher de créer un compte ou d'utiliser les Services et peuvent réduire notre capacité à vous fournir les Services ou de vous contacter afin de vous fournir le support et l'assistance lorsque nécessaire.

Stockage des données

A tout moment, nous pouvons vérifier, stocker ou partager n'importe quelle information que nous pensons nécessaire afin de respecter une loi applicable, régulation, demande étatique, ainsi que pour nos besoins internes. Cependant, en partageant ces informations, nous n'endossons en aucune manière la responsabilité pour ces informations.

Effacer des informations d'identité personnelle

Si vous voulez effacer des informations d'identité personnelle stockées dans nos bases de données, vous pouvez contacter notre support a Customer Support. Vous pouvez aussi vous désengagez en accédant votre compte d'utilisateur dans les Websites. CogniFit vous informera si votre demande a été acceptée et pourra se refuser à compléter votre demande, si par exemple CogniFit pense que l'élimination de ces données spécifiques peut empêcher de vous contacter pour des communications nécessaires, ou puisse mettre en péril certaines activités dans les Websites, ou affecter de manière négative d'autres utilisateurs. Dans tous les cas, CogniFit peut garder des informations anonymes et agrégées pour des statistiques et autres besoins de communication.

Sécurité des informations

La sécurité de vos informations nous est importante. Lorsque vous fournissez des informations sensibles (telle que votre carte de crédit, numéro d'identification, état de santé) au moment de vous enregistrer ou sur d'autres formulaires, nous encryptons ces informations en utilisant un protocole SSL. [Pour en savoir plus sur la technologie SSL, vous pouvez cliquer sur le lien suivant

Nous mettons en place ou utilisons des systèmes et procédures de sécurité afin de sécuriser l'information stockée sur nos serveurs. Ces systèmes et procédures réduisent les risques de faille de sécurité mais ne peuvent pas fournir une sécurité absolue. Nous ne pouvons donc pas garantir que nos services soient totalement immunisés contre des accès non autorisés aux informations stockées ou autres risques de sécurité.

Blogs

Nos Websites peuvent offrir un accès public à des blogs ou à des forums de communautés. Vous devez savoir que l'information que vous fournissez a l'intérieur de ceux-ci peuvent être lus, collectées et utilisées par d'autres utilisateurs qui y accèdent.

Témoignages consommateurs/Commentaires/Critiques

Nous pouvons publier des témoignages consommateurs/commentaires/postes/votes/critiques sur les Websites qui peuvent contenir des informations d'identité personnelle.

Widgets

Les Websites peuvent inclure des Widgets, qui sont des programmes interactifs sur les Websites et qui offrent des services spécifiques d'une autre entreprise (par exemple en offrant les dernières informations, des opinions, de la musique, etc.). Les informations d'identité personnelle telle que votre adresse email peuvent être collectées à travers ces Widgets. Des cookies peuvent aussi être mis en place par ces Widgets pour s'assurer qu'ils puissent fonctionner correctement. Les politiques de confidentialité de ces informations d'identité personnelle collectées par ces Widgets sont gouvernées par les entreprises qui les ont créées.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies sur les Websites. Les cookies sont des paquets d'informations envoyés par nos serveurs vers votre navigateur internet et ré-envoyés par le navigateur à chaque fois que le navigateur accède à nos serveurs. Nous pouvons utiliser des cookies dans votre navigateur que vous soyez un utilisateur enregistré ou non.

Nous pouvons utiliser des cookies pour différents besoins, tels que pour vous éviter de devoir ré-entrer votre identifiant et mot de passe chaque fois que vous voulez accéder aux Services, ou vous faciliter l'utilisation des Services, ou de collecter des informations statistiques quant à l'utilisation des Services, vérifier l'information, personnaliser les Services et pour d'autres cas de sécurité.

Certains de ces cookies peuvent disparaitre lorsque la session se termine et vous fermez votre navigateur. D'autres cookies peuvent être sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous désirez bloquer nos cookies, utilisez la fonction d'aide de votre navigateur et suivez les indications données. Cependant, prenez en compte que le blocage des cookies peut compliquer ou même vous empêcher d'utiliser les Services ou certaines fonctionnalités.

Nous ne créons pas de liens entre les informations que nous collectons dans les cookies avec vos informations d'identité personnelle que vous fournissez dans les Websites.

Nous utilisons une autre entreprise pour placer les cookies sur votre ordinateur afin de collecter des informations non personnelles pour des besoins statistiques du nombre de visiteurs sur le site et d'autres comportements.

Changements à cette Politique de Confidentialité

Si nous décidons de changer notre Politique de Confidentialité, nous publierons ces changements dans cette Politique de Confidentialité ainsi que sur la page d'accueil et d'autres pages ou nous pensons qu'il est approprié afin que vous puissiez être avertis des informations que nous collections, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, nous les partageons.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Soyez sur de revoir cette Politique de Confidentialité fréquemment. Si nous faisons des changements significatifs à cette Politique de Confidentialité, nous nous assurerons de vous les notifier dans cette page, par email ou par une notice sur notre page d'accueil.

Nous contacter

Contacter nous pour toutes demandes et questions concernant cette Politique de Confidentialité en utilisant le formulaire de support sur nos Websites.

Les règles de respect de la vie privée relatives aux enfants

Nous sommes conscients que le respect des données personnelles que nous recueillons au sujet des enfants sur nos Services nécessite des mesures spécifiques. Les enfants désignent les personnes qui n’ont pas l’âge légal pour autoriser le recueil et le traitement de leurs données personnelles. Aux États-Unis et en Amérique latine, le terme "enfants" désigne les personnes âgées de moins de 13 ans.

Lorsque nous souhaitons recueillir des données personnelles d’enfants, nous prenons les mesures supplémentaires suivantes afin de protéger leur confidentialité :

  • Nous informons les parents sur nos pratiques concernant les enfants, notamment les types de données personnelles que nous recueillons à leur sujet, l’utilisation que nous faisons de ces données, et si nous divulguons ces données et à qui nous les divulguons ;
  • Conformément à la législation en vigueur, nous demandons aux parents l’autorisation de recueillir des données personnelles au sujet de leurs enfants, ou l’autorisation d’envoyer directement à leurs enfants des informations sur nos Services ;
  • Nous ne recueillons que les données personnelles des enfants qui sont nécessaires pour pouvoir participer à une activité en ligne ;
  • Nous donnons aux parents la possibilité d’accéder ou de demander à avoir accès aux données personnelles que nous avons recueillies au sujet de leurs enfants, et la possibilité de nous demander de modifier ou de supprimer les données personnelles.

Pour en savoir plus sur nos pratiques aux États-Unis et en Amérique latine concernant les données personnelles des enfants, veuillez consulter nos Règles de respect de la vie privée relatives aux enfants.

Dernière mise à jour: 10 Août, 2014.

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