Kebijakan Privasi CogniFit.com

For your convenience, we have translated the English version of this page into Indonesian. This translation is for informational purposes only, and the definitive version of this page is the English version. Demi kesederhanaan, kami telah menerjemahkan halaman ini dari bahasa Inggris ke XXX. Terjemahan ini hanya untuk tujuan informasi: versi resmi adalah versi bahasa Inggris. (Lihat sekarang)

Kami yakin Anda harus selalu mengetahui data apa yang kami kumpulkan dari Anda dan bagaimana kami menggunakannya, dan bahwa Anda harus memiliki kendali yang berarti atas keduanya. Kami ingin memberdayakan Anda untuk membuat keputusan terbaik tentang informasi yang Anda bagikan kepada kami.

Itulah tujuan dasar dari Kebijakan Privasi ini.

Di sini kami menjelaskan praktik privasi untuk layanan kami, termasuk situs web, aplikasi, penilaian kognitif, program pelatihan otak, SMS, API, pemberitahuan email, tombol, widget, iklan, layanan perdagangan, dan layanan tercakup lainnya yang tertaut ke Ketentuan ini (secara kolektif, "Layanan").

Secara khusus, kami akan membahas:

• Informasi yang Kami Kumpulkan
• Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
• Bagaimana Informasi Dibagikan
• Hak Anda untuk Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda
• Penyimpanan Data
• Layanan Analisis dan Periklanan yang Disediakan oleh Pihak Lain
• Kebijakan Kami untuk Anak-anak
• Keamanan Informasi
• Operasi Internasional dan Transfer Data Kami
• Pengungkapan Privasi Eropa
• Pengungkapan Privasi California
• Perubahan pada Kebijakan Ini
• Cara Menghubungi Kami

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan jenis informasi berikut.

1.1. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Informasi Akun

Beberapa informasi diperlukan untuk membuat akun di Layanan kami, seperti nama, alamat email, kata sandi, dan dalam beberapa kasus tanggal lahir dan jenis kelamin Anda. Ini adalah satu-satunya informasi yang harus Anda berikan untuk membuat akun dengan kami. Harap dicatat bahwa nama yang Anda gunakan selalu bersifat publik, tetapi Anda dapat memilih nama asli atau nama samaran.

Anda juga dapat memilih untuk memberikan jenis informasi lain, seperti foto profil, biografi, kebangsaan, lokasi, perusahaan, universitas, dan profesi.

Informasi Tambahan

Untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda atau mengaktifkan fitur tertentu pada Layanan, Anda dapat memilih untuk memberi kami informasi tambahan, seperti detail terkait kesehatan tentang Anda atau pesan kepada teman atau spesialis Anda di Layanan.

Anda juga dapat terhubung dengan teman-teman di Layanan atau mengundang teman-teman yang belum bergabung dengan memberikan alamat email mereka, mengakses akun jejaring sosial, atau menggunakan daftar kontak di perangkat seluler Anda. Kami tidak menyimpan daftar kontak Anda dan menghapusnya setelah digunakan untuk menambahkan kontak sebagai teman.

Jika Anda menghubungi kami atau berpartisipasi dalam survei, kontes, atau promosi, kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan seperti nama, informasi kontak, dan pesan Anda.

Informasi Pembayaran dan Kartu

Anda dapat memberikan informasi pembayaran kepada kami, termasuk nomor kartu kredit atau debit, tanggal kedaluwarsa kartu, kode CVV, dan alamat penagihan, untuk membeli penilaian atau pelatihan kognitif, serta penawaran lain yang diberikan sebagai bagian dari Layanan kami. Karena pembayaran diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga, CogniFit tidak menyimpan informasi pembayaran. Harap diperhatikan bahwa pemroses pembayaran pihak ketiga dapat menyimpan informasi ini sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

CogniFit bermitra dengan pemroses pembayaran berikut:

• Pembayaran situs web diproses oleh FastSpring, PayPal atau Stripe dengan kebijakan privasi mereka sendiri yang tersedia di https://fastspring.com/privacy , https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full dan di https://stripe.com/us/privacy masing-masing
• Pembayaran seluler diproses oleh Apple atau Google dengan kebijakan privasi mereka sendiri yang tersedia di https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/ dan di https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us .

1.2. Informasi yang Kami Terima dari Penggunaan Layanan Kami

Informasi Perangkat dan Geolokasi

Saat Anda mengunjungi atau meninggalkan Layanan kami, kami dapat menerima URL situs yang Anda kunjungi sebelumnya dan situs yang Anda kunjungi berikutnya. Kami juga dapat memperoleh informasi tentang alamat IP, server proxy, sistem operasi, browser web dan add-on, pengenal dan fitur perangkat, dan/atau ISP atau operator seluler Anda. Jika Anda menggunakan Layanan kami dari perangkat seluler, perangkat tersebut dapat mengirimkan data tentang lokasi Anda berdasarkan pengaturan ponsel Anda. Kami akan meminta Anda untuk menyetujui sebelum kami menggunakan GPS atau alat lain untuk mengidentifikasi lokasi Anda secara tepat.

Informasi penggunaan

Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, kami menerima informasi penggunaan atau aktivitas jaringan tertentu. Ini termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan, misalnya, saat Anda melihat atau mencari konten, menginstal aplikasi atau perangkat lunak, atau membuat atau masuk ke akun Anda.

Kami juga mengumpulkan data tentang perangkat dan komputer yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, bahasa, sistem operasi, informasi perangkat seluler (termasuk pengenal perangkat dan aplikasi), halaman web rujukan, halaman yang dikunjungi, lokasi (tergantung pada izin yang telah Anda berikan kepada kami), dan informasi cookie.

Informasi dari Layanan Pihak Ketiga

Jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda di Layanan kami ke akun Anda di layanan lain, kami dapat menerima informasi dari layanan lain tersebut. Misalnya, jika Anda terhubung ke Facebook atau Twitter, kami dapat menerima informasi seperti nama, foto profil, rentang usia, jenis kelamin, bahasa, alamat email, dan daftar teman Anda. Anda juga dapat memilih untuk memberi kami akses ke data latihan atau aktivitas Anda dari layanan lain. Anda dapat berhenti membagikan informasi dari layanan lain tersebut kepada kami dengan menghapus akses kami ke layanan lain tersebut.

Kami dapat bermitra dengan pihak ketiga, seperti penyedia layanan kesehatan, perusahaan farmasi, pemberi kerja, perusahaan asuransi, lembaga pendidikan, fasilitas penelitian, perusahaan kesehatan dan kebugaran, yang menawarkan Layanan CogniFit kepada pasien, pelanggan, karyawan, klien, mahasiswa, peserta studi, dan konsumen mereka. Dalam kasus tersebut, organisasi tersebut dapat memberi kami nama, alamat email, atau informasi serupa (seperti nomor telepon atau ID pelanggan) sehingga kami dapat mengundang Anda untuk berpartisipasi atau menentukan kelayakan Anda untuk mendapatkan manfaat tertentu, seperti diskon atau layanan gratis.

Tautan

Untuk mengoperasikan layanan kami, kami dapat melacak cara Anda berinteraksi dengan tautan di seluruh Layanan kami. Ini termasuk tautan dalam email yang kami kirim kepada Anda dan tautan ke CogniFit yang muncul di situs web atau aplikasi seluler lain.

Jika Anda mengeklik tautan eksternal atau iklan di Layanan kami, pengiklan atau operator situs web tersebut mungkin mengetahui bahwa Anda berasal dari CogniFit, beserta informasi lain yang terkait dengan iklan yang Anda klik, seperti karakteristik audiens yang ingin dijangkau. Mereka juga dapat mengumpulkan data pribadi lain dari Anda, seperti pengenal kuki atau alamat IP Anda.

Kue

Cookie adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda. Seperti banyak situs web lainnya, kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data penggunaan situs web tambahan dan mengoperasikan layanan kami. Meskipun sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, banyak pengaturan browser dapat diatur untuk menolak cookie atau memperingatkan Anda ketika situs web mencoba menempatkan cookie di komputer Anda. Namun, beberapa layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie. Ketika browser atau perangkat Anda mengizinkannya, kami menggunakan cookie sesi dan cookie persisten untuk lebih memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, untuk memantau pola penggunaan agregat, dan untuk mempersonalisasi dan mengoperasikan layanan kami seperti dengan menyediakan keamanan akun, mempersonalisasi konten yang kami tampilkan kepada Anda termasuk iklan, dan mengingat preferensi bahasa Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca pernyataan Penggunaan Cookie kami.

Pesan

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda saat Anda mengirim, menerima, atau berinteraksi dengan pesan yang berhubungan dengan Layanan kami. Misalnya, jika Anda mendapatkan pemberitahuan untuk menyelesaikan sesi pelatihan, kami melacak apakah Anda telah menindaklanjutinya dan akan mengirimkan pengingat kepada Anda.

Mitra

Kami menerima data pribadi tentang Anda saat Anda menggunakan layanan pelanggan dan mitra kami, seperti perusahaan yang tercantum di halaman partners kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut.

Menyediakan dan Memelihara Layanan

Dengan menggunakan informasi yang kami kumpulkan, kami dapat memberikan Layanan kepada Anda dan menghormati kontrak Persyaratan Layanan kami dengan Anda. Misalnya, kami perlu menggunakan informasi Anda untuk menyediakan dasbor yang melacak hasil kognitif, aktivitas, dan tren lainnya; untuk mengaktifkan fitur komunitas Layanan; dan untuk memberi Anda dukungan pelanggan.

Untuk fitur komunitas Layanan, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk membantu Anda menemukan dan terhubung dengan pengguna lain dan untuk memungkinkan pengguna lain menemukan dan terhubung dengan Anda. Misalnya, informasi kontak akun Anda memungkinkan pengguna lain menambahkan Anda sebagai teman. Bila pengguna lain memiliki email Anda di daftar kontak mereka atau di jaringan teman mereka pada layanan yang terhubung, kami menunjukkan kepada pengguna tersebut bahwa Anda adalah pengguna Layanan.

Meningkatkan, Personalisasi, dan Mengembangkan Layanan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk meningkatkan dan mempersonalisasi Layanan serta mengembangkan layanan baru. Misalnya, kami menggunakan informasi tersebut untuk mengatasi masalah dan melindungi dari kesalahan; melakukan analisis dan pengujian data; melakukan penelitian dan survei; serta mengembangkan fitur dan Layanan baru.

Saat Anda mengizinkan kami mengumpulkan informasi lokasi Anda, kami menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan dan meningkatkan fitur Layanan seperti membandingkan hasil Anda dengan skor rata-rata orang di lokasi yang sama.

Kami juga menggunakan informasi Anda untuk membuat kesimpulan dan menunjukkan konten yang lebih relevan. Berikut beberapa contohnya:

• Informasi seperti usia dan jenis kelamin Anda memungkinkan kami meningkatkan akurasi kebutuhan dan tujuan kognitif Anda seperti memilih latihan atas nama Anda dan menyesuaikan tingkat kesulitan berdasarkan kinerja Anda.
• Dengan menggunakan hasil penilaian Anda, kami dapat memberi Anda wawasan yang disesuaikan untuk membantu Anda mempertahankan atau meningkatkan kognisi Anda.

Berkomunikasi dengan Anda

Kami menggunakan informasi Anda saat dibutuhkan untuk mengirimkan pemberitahuan Layanan dan menanggapi Anda saat Anda menghubungi kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk mempromosikan fitur atau produk baru yang menurut kami akan menarik minat Anda. Anda dapat mengontrol komunikasi pemasaran dan sebagian besar pemberitahuan Layanan dengan menggunakan preferensi pemberitahuan Anda di pengaturan akun atau melalui tautan "Berhenti Berlangganan" dalam email.

Kue

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca pernyataan Penggunaan Cookie kami.

Dukungan Pelanggan

Kami menggunakan data (yang dapat mencakup komunikasi Anda) untuk menyelidiki, menanggapi, dan menyelesaikan keluhan dan masalah Layanan (misalnya, bug).

Mempromosikan Keselamatan dan Keamanan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk meningkatkan keselamatan dan keamanan Layanan, pengguna kami, dan pihak lain. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengautentikasi pengguna, memfasilitasi pembayaran yang aman, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, menanggapi permintaan atau klaim hukum, melakukan audit, dan menegakkan ketentuan dan kebijakan kami.

Wawasan Agregat

Kami menggunakan data Anda untuk menghasilkan dan membagikan wawasan agregat yang tidak mengidentifikasi Anda. Misalnya, kami dapat menggunakan data Anda untuk menghasilkan statistik tentang pengguna kami, profesi atau kewarganegaraan mereka, untuk menerbitkan wawasan demografi kognitif.

3. Bagaimana Informasi Dibagikan

Kami tidak pernah menjual informasi pribadi pengguna kami. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di bawah ini.

Profil

Secara default, hanya nama Anda (dan foto jika Anda telah menyediakannya) yang terlihat oleh pengguna Layanan lainnya. Anda dapat mengarahkan kami untuk mengungkapkan informasi lebih lanjut kepada orang lain, seperti saat akun Anda ditautkan ke seorang profesional atau orang tua Anda (lihat paragraf berikutnya) atau saat Anda menggunakan fitur komunitas kami seperti tantangan dan alat sosial lainnya. Untuk informasi tertentu, kami memberi Anda preferensi privasi di pengaturan akun dan alat lainnya untuk mengontrol bagaimana informasi Anda terlihat oleh pengguna Layanan lainnya.

Akun profesional dan keluarga

Orang tua, educator, health professional, atau researcher dapat memberi Anda akses ke Layanan dan mengakses data pribadi Anda, seperti aktivitas dan hasil kognitif Anda. Kami meminta persetujuan tegas Anda sebelum membagikan data Anda dengan orang tersebut dan kami memberi Anda privacy preferences di account settings dan alat lain untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur berbagi ini.

Layanan Pihak Ketiga

Berdasarkan pengaturan akun Anda, layanan lain dapat mencari profil Anda. Saat Anda memilih untuk menautkan akun Anda dengan layanan lain, data pribadi akan tersedia bagi mereka. Pembagian dan penggunaan data pribadi tersebut akan dijelaskan dalam, atau ditautkan ke, layar persetujuan saat Anda memilih untuk menautkan akun. Misalnya, Anda dapat menautkan akun Facebook atau Twitter Anda untuk membagikan konten dari Layanan kami ke layanan lain ini. Anda dapat mencabut tautan dengan akun tersebut.

Penyedia Layanan

Kami mentransfer informasi ke afiliasi perusahaan, penyedia layanan, dan mitra lain yang memprosesnya untuk kami, berdasarkan instruksi kami, dan sesuai dengan kebijakan ini serta tindakan kerahasiaan dan keamanan lain yang sesuai. Mitra ini menyediakan layanan kepada kami secara global, termasuk untuk pengembangan, pemeliharaan, dukungan pelanggan, teknologi informasi, pembayaran, penjualan, pemasaran, analisis data, penelitian, dan survei. Mereka akan memiliki akses ke informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Hukum, Kerugian, dan Kepentingan Publik

Kami dapat menyimpan atau mengungkapkan informasi tentang Anda untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah; untuk menegaskan hak hukum atau membela diri terhadap tuntutan hukum; atau untuk mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki aktivitas ilegal, penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan kami, atau ancaman terhadap keamanan Layanan atau keselamatan fisik siapa pun.

Kebijakan kami adalah memberi tahu Anda tentang proses hukum yang berupaya mengakses informasi Anda, seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, atau panggilan pengadilan, kecuali jika kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya. Dalam kasus di mana perintah pengadilan menentukan periode kerahasiaan, kami memberikan pemberitahuan tertunda setelah berakhirnya periode kerahasiaan. Pengecualian terhadap kebijakan pemberitahuan kami mencakup keadaan yang mendesak atau kontraproduktif, misalnya, ketika ada keadaan darurat yang melibatkan bahaya kematian atau cedera fisik yang serius pada seseorang.

Afiliasi dan Perubahan Kepemilikan

Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, kami akan terus mengambil tindakan untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi dan memberikan pemberitahuan kepada pengguna yang terkena dampak sebelum mentransfer informasi pribadi apa pun ke entitas baru.

Informasi Non-Pribadi

Kami dapat membagikan informasi nonpribadi yang dikumpulkan atau dideidentifikasi sehingga tidak dapat digunakan secara wajar untuk mengidentifikasi seseorang. Kami dapat mengungkapkan informasi tersebut kepada publik dan pihak ketiga, misalnya, dalam laporan publik tentang latihan dan aktivitas, kepada mitra yang memiliki perjanjian dengan kami, atau sebagai bagian dari informasi pembanding komunitas yang kami berikan kepada pengguna layanan berlangganan kami.

4. Hak Anda untuk Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda

Kami memberi Anda pengaturan akun dan alat untuk mengakses dan mengendalikan data pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tinggal di wilayah hukum tertentu, Anda mungkin memiliki hak hukum terkait informasi Anda, yang dapat Anda gunakan melalui pengaturan akun dan alat Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Mengakses dan Mengekspor Data

Dengan masuk ke akun Anda, Anda dapat mengakses banyak informasi pribadi Anda, termasuk statistik aktivitas kognitif Anda. Dengan menggunakan pengaturan akun, Anda juga dapat mengunduh informasi dalam format berkas yang umum digunakan, termasuk data tentang aktivitas dan hasil Anda.

Mengedit dan Menghapus Data

Dengan masuk ke akun Anda dan menggunakan pengaturan akun, Anda dapat mengubah dan menghapus informasi pribadi Anda.

Jika Anda memilih untuk menghapus akun Anda, harap perhatikan bahwa semua data, skor, dan informasi akan dihapus secara permanen, kecuali sebagaimana disebutkan di bawah ini.

Kami menyimpan data pribadi Anda bahkan setelah Anda menutup akun jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (termasuk permintaan penegakan hukum), memenuhi persyaratan peraturan, menyelesaikan perselisihan, menjaga keamanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menegakkan Perjanjian Pengguna kami, atau memenuhi permintaan Anda untuk "berhenti berlangganan" dari pesan selanjutnya dari kami. Kami akan menyimpan informasi yang tidak bersifat pribadi setelah akun Anda ditutup.

Informasi yang telah Anda bagikan dengan orang lain (misalnya dengan orang tua, educator, health professional, researcher, atau beberapa partners kami) akan tetap terlihat setelah Anda menutup akun atau menghapus informasi dari profil atau kotak surat Anda sendiri, dan kami tidak mengontrol data yang disalin pengguna lain dari Layanan kami. Konten fitur komunitas (misalnya tantangan) yang terkait dengan akun yang ditutup akan menampilkan pengguna anonim sebagai sumbernya.

Perhatikan bahwa meskipun sebagian besar informasi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, mungkin diperlukan waktu hingga 90 hari untuk menghapus semua informasi Anda, seperti data yang disimpan dalam sistem cadangan kami.

Menolak Penggunaan Data

Kami memberi Anda pengaturan akun dan alat untuk mengontrol penggunaan data kami. Misalnya, melalui pengaturan privasi, Anda dapat membatasi bagaimana informasi Anda terlihat oleh pengguna Layanan lainnya; menggunakan pengaturan notifikasi, Anda dapat membatasi notifikasi yang Anda terima dari kami; dan di bawah pengaturan akun, Anda dapat mencabut akses aplikasi pihak ketiga yang sebelumnya Anda hubungkan ke akun CogniFit Anda.

5. Penyimpanan Data

Bahasa Indonesia: Kami menyimpan informasi akun Anda, seperti nama, alamat email, dan kata sandi, selama akun Anda ada karena kami memerlukannya untuk mengoperasikan akun Anda. Dalam beberapa kasus, saat Anda memberi kami informasi untuk fitur Layanan, kami menghapus data setelah tidak lagi diperlukan untuk fitur tersebut. Misalnya, saat Anda memberikan daftar kontak untuk mencari teman di Layanan, kami menghapus daftar tersebut setelah digunakan untuk menambahkan kontak sebagai teman. Kami menyimpan informasi lain, seperti data latihan atau aktivitas Anda, hingga Anda menggunakan pengaturan akun atau alat untuk menghapus data atau akun Anda karena kami menggunakan data ini untuk memberi Anda statistik pribadi dan aspek lain dari Layanan. Kami juga menyimpan informasi tentang Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda selama diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, untuk alasan hukum, dan untuk mencegah kerugian, termasuk sebagaimana dijelaskan dalam bagian Bagaimana Kami Menggunakan Informasi dan Bagaimana Informasi Dibagikan.

6. Layanan Analisis dan Periklanan yang Disediakan oleh Pihak Lain

Kami bekerja sama dengan mitra yang menyediakan layanan analitik dan periklanan kepada kami. Ini termasuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Layanan, menayangkan iklan atas nama kami di internet, dan mengukur kinerja iklan tersebut. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan dan situs web serta aplikasi lainnya. Untuk mempelajari lebih lanjut dan tentang pilihan privasi Anda, baca pernyataan Penggunaan Cookie kami.

7. Kebijakan Kami untuk Anak-anak

Kami menyadari perlunya memberikan perlindungan privasi lebih lanjut terkait informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari anak-anak saat menggunakan Layanan. Istilah "anak-anak" merujuk pada individu yang berusia di bawah 16 tahun. Beberapa fitur pada Layanan kami dibatasi usia sehingga tidak tersedia untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak terkait dengan fitur tersebut.

Saat kami bermaksud mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak, kami mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi privasi anak-anak, termasuk:

• Memberitahukan kepada orang tua – yaitu orang tua atau wali yang sah – tentang praktik informasi kami berkenaan dengan anak-anak, termasuk jenis informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan dari anak-anak, penggunaan informasi tersebut, dan apakah dan dengan siapa kami dapat membagikan informasi tersebut;
• Sesuai dengan hukum yang berlaku, dan praktik kami, memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali sah untuk pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak mereka, atau untuk mengirimkan informasi tentang Layanan kami secara langsung kepada anak-anak mereka;
• Membatasi pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak hingga tidak lebih dari yang diperlukan secara wajar untuk berpartisipasi dalam aktivitas daring; dan
• Memberikan orang tua atau wali yang sah akses atau kemampuan untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari anak-anak mereka dan kemampuan untuk meminta agar informasi pribadi tersebut diubah atau dihapus.

Untuk informasi tambahan tentang praktik kami berkenaan dengan informasi pribadi anak-anak, silakan baca Kebijakan Privasi Anak-anak kami.

Orang tua yang meyakini bahwa anak mereka telah mengirimkan informasi pribadi kepada kami dan ingin menghapusnya dapat menghubungi kami di privacy@cognifit.com .

8. Keamanan Informasi

Kami menerapkan perlindungan keamanan yang dirancang untuk melindungi data Anda, seperti HTTPS. Kami memantau sistem kami secara berkala untuk mengetahui kemungkinan kerentanan dan serangan. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami. Tidak ada jaminan bahwa data tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan karena pelanggaran terhadap perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami.

Jika Anda memiliki masalah terkait keamanan, silakan hubungi dukungan pelanggan di support@cognifit.com .

9. Operasi Internasional dan Transfer Data Kami

Kami beroperasi secara internasional dan dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke keluarga perusahaan kami atau ke pihak ketiga di lokasi di seluruh dunia untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Di mana pun informasi pribadi Anda ditransfer, disimpan, atau diproses oleh kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi privasi informasi pribadi Anda. Selain itu, saat menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang ditransfer dari Uni Eropa, kami menggunakan klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, mengadopsi cara lain berdasarkan hukum Uni Eropa untuk memastikan perlindungan yang memadai, atau memperoleh persetujuan Anda.

Harap perhatikan bahwa negara tempat kami beroperasi mungkin memiliki undang-undang privasi dan perlindungan data yang berbeda dari, dan berpotensi kurang protektif dibandingkan, undang-undang negara Anda. Anda setuju dengan risiko ini saat membuat akun CogniFit, terlepas dari negara tempat Anda tinggal. Jika nanti Anda ingin menarik persetujuan, Anda dapat menghapus akun CogniFit Anda sebagaimana dijelaskan di bagian Hak Anda untuk Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda.

10. Pengungkapan Privasi Eropa

Jika Anda tinggal di Area Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), atau Swiss, harap tinjau pengungkapan privasi tambahan ini berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa.

Kesehatan dan Kategori Khusus Lainnya dari Data Pribadi

Sejauh informasi yang kami kumpulkan adalah data kesehatan atau kategori khusus lain dari data pribadi yang tunduk pada GDPR, kami meminta persetujuan tegas Anda untuk memproses data tersebut. Kami memperoleh persetujuan ini secara terpisah saat Anda mengambil tindakan yang mengarah pada perolehan data tersebut, misalnya, saat Anda memasangkan perangkat Anda ke akun Anda, memberi kami akses ke data latihan atau aktivitas Anda dari layanan lain, atau menggunakan fitur pelacakan kesehatan wanita. Anda dapat menggunakan pengaturan akun dan alat untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, termasuk dengan menghentikan penggunaan fitur, menghapus akses kami ke layanan pihak ketiga, memutuskan pemasangan perangkat Anda, atau menghapus data atau akun Anda.

Landasan Hukum Kami dalam Memproses Data Pribadi

Untuk data pribadi yang tunduk pada GDPR, kami mengandalkan beberapa landasan hukum untuk memproses data, termasuk:

• Ketika Anda telah memberikan persetujuan, yang dapat Anda tarik kapan saja menggunakan pengaturan akun dan alat lainnya;
• Ketika pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, seperti Persyaratan Layanan; dan
• Kepentingan bisnis sah kami, seperti dalam meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan Layanan, memasarkan fitur atau produk baru yang mungkin menarik, dan mempromosikan keselamatan dan keamanan sebagaimana dijelaskan di bagian Cara Kami Menggunakan Informasi.

Cara Melaksanakan Hak Hukum Anda

Harap tinjau bagian Hak Anda untuk Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda untuk mengetahui bagaimana pengaturan akun dan alat Anda memungkinkan Anda menjalankan hak Anda berdasarkan GDPR untuk mengakses dan mengontrol data pribadi Anda.

Selain berbagai kontrol yang kami tawarkan, dalam keadaan tertentu, Anda dapat berupaya membatasi pemrosesan data Anda oleh kami, atau menolak pemrosesan data Anda oleh kami berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk sebagaimana dijelaskan dalam bagian Bagaimana Kami Menggunakan Informasi. Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak umum untuk menolak penggunaan informasi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Harap lihat pengaturan notifikasi untuk mengontrol komunikasi pemasaran kami kepada Anda tentang produk CogniFit. Pernyataan Penggunaan Kuki kami menjelaskan pilihan Anda untuk mengontrol bagaimana kami dan mitra kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk periklanan. Harap perhatikan bahwa Anda selalu dapat menghapus akun Anda kapan saja.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut terkait hak-hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di data-protection-office@cognifit.com, dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Kepatuhan terhadap Kerangka Privasi Data (DPF)

CogniFit, Inc. mematuhi Kerangka Privasi Data UE-AS (EU-US DPF), sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS. Kami telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa kami mematuhi Prinsip Kerangka Privasi Data UE-AS (Prinsip EU-US DPF) terkait pemrosesan data pribadi yang diterima dari Uni Eropa berdasarkan program DPF. Jika terdapat pertentangan antara ketentuan dalam kebijakan privasi ini dan Prinsip EU-US DPF, maka Prinsip tersebut akan berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Program Kerangka Privasi Data (DPF), dan untuk melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/ .

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang penanganan informasi pribadi Anda berdasarkan Kerangka Privasi Data, atau tentang praktik privasi kami secara umum, silakan hubungi kami di: privacy@cognifit.com . Kami akan segera menanggapi pertanyaan Anda. Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani dengan memuaskan, silakan hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga yang berbasis di AS (tanpa biaya) di https://verasafe.com/privacy-solutions/data-privacy-framework-dispute-resolution-program/ . Jika CogniFit, Inc. maupun penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami tidak menyelesaikan keluhan Anda, Anda dapat mengajukan arbitrase yang mengikat melalui Panel Kerangka Privasi Data.

Sebagaimana dalam Kebijakan Privasi ini, terkadang kami memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk menjalankan layanan atas nama kami. Jika kami mentransfer informasi pribadi yang diterima berdasarkan Kerangka Privasi Data kepada pihak ketiga, akses, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi oleh pihak ketiga tersebut juga harus mematuhi kewajiban Kerangka Privasi Data kami, dan kami akan tetap bertanggung jawab berdasarkan Kerangka Privasi Data atas kegagalan pihak ketiga untuk melakukannya kecuali kami membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang menimbulkan kerugian tersebut.

CogniFit, Inc. tunduk pada kewenangan investigasi dan penegakan hukum dari Komisi Perdagangan Federal (FTC). Kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi yang kami tangani berdasarkan Kerangka Privasi Data sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.

Untuk informasi lebih lanjut tentang program Kerangka Privasi Data (DPF) dan untuk melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi situs web kerangka privasi data .

11. Pengungkapan Privasi California

Jika Anda penduduk California, harap tinjau pengungkapan privasi tambahan berikut berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA).

Cara Melaksanakan Hak Hukum Anda

Anda berhak untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda, untuk mengakses informasi Anda, untuk meminta kami menghapus informasi tertentu, dan untuk tidak didiskriminasi karena menjalankan hak privasi Anda. Anda dapat menjalankan hak-hak ini menggunakan pengaturan akun dan alat-alat seperti yang dijelaskan di bagian Hak Anda untuk Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda, misalnya:

• Dengan masuk ke akun Anda dan menggunakan pengaturan akun, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mengakses informasi pribadi Anda dan memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkannya.
• Pengaturan akun Anda juga memungkinkan Anda menggunakan hak untuk menghapus informasi pribadi.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di data-protection-office@cognifit.com, dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kategori Informasi yang Kami Kumpulkan, Gunakan, dan Ungkapkan untuk Tujuan Bisnis

Seperti yang dijelaskan di bagian Informasi yang Kami Kumpulkan, kami mengumpulkan kategori informasi pribadi yang tercantum di bawah ini. Kami menerima informasi ini dari Anda, perangkat Anda, penggunaan Layanan oleh Anda, pihak ketiga (seperti layanan lain yang telah Anda hubungkan ke akun CogniFit Anda, atau penyedia layanan kesehatan Anda, perusahaan farmasi, pemberi kerja, perusahaan asuransi, lembaga pendidikan, fasilitas penelitian, perusahaan kesehatan dan kebugaran, jika Anda menawarkan layanan CogniFit kepada Anda sebagai pasien, pelanggan, karyawan, klien, mahasiswa, peserta studi atau konsumen), dan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami menggunakan dan mengungkapkan kategori informasi ini untuk tujuan bisnis yang dijelaskan di bagian Bagaimana Kami Menggunakan Informasi dan Bagaimana Informasi Dibagikan. Kategorinya adalah:

• Pengenal , seperti nama atau nama pengguna, alamat email, alamat surat, nomor telepon, alamat IP, ID akun, ID cookie, dan pengenal serupa lainnya.
• Informasi demografi , seperti jenis kelamin, usia, informasi kesehatan, dan karakteristik atau deskripsi fisik Anda, yang mungkin dilindungi oleh hukum.
• Informasi komersial , termasuk informasi pembayaran Anda dan catatan Layanan yang Anda beli, peroleh, atau pertimbangkan (misalnya, jika Anda menambahkannya ke keranjang belanja di platform CogniFit tetapi tidak membelinya).
• Informasi biometrik , seperti data latihan, aktivitas, tidur, atau kesehatan Anda, dan informasi serupa lainnya yang Anda berikan kepada kami akses dari layanan lain.
• Informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya , seperti data penggunaan yang kami terima saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. Ini termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan dan tentang perangkat dan komputer yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.
• Data geolokasi , termasuk sinyal GPS, sensor perangkat, titik akses Wi-Fi, dan ID menara seluler, jika Anda telah memberi kami akses ke informasi tersebut.
• Informasi elektronik, visual, atau serupa , seperti foto profil Anda atau foto lainnya.
• Informasi terkait profesional, pendidikan, atau pekerjaan , termasuk informasi apa pun (seperti nama, alamat email, atau informasi serupa) yang diberikan oleh penyedia layanan kesehatan, perusahaan farmasi, pemberi kerja, perusahaan asuransi, lembaga pendidikan, fasilitas penelitian, perusahaan kesehatan dan kebugaran kepada kami sehingga kami dapat mengundang Anda untuk berpartisipasi atau menentukan kelayakan Anda untuk Layanan CogniFit yang mereka tawarkan kepada pasien, pelanggan, karyawan, klien, pelajar, peserta studi, dan konsumen mereka.
• Informasi lain yang Anda berikan, termasuk informasi akun seperti biografi atau negara Anda; informasi untuk fitur Layanan, misalnya, informasi tentang teman-teman Anda, dan log aktivitas mental, latihan fisik, tidur; pesan pada Layanan; dan informasi yang direkam oleh perangkat Anda yang dapat bervariasi tergantung pada perangkat yang Anda gunakan.
• Kesimpulan yang diambil dari salah satu hal di atas, termasuk jumlah keterampilan kognitif yang Anda nilai, latih, wawasan tidur, serta tujuan latihan dan aktivitas yang dipersonalisasi.

Kami tidak pernah menjual informasi pribadi pengguna kami. Kami bekerja sama dengan mitra yang menyediakan layanan periklanan seperti yang dijelaskan di bagian Analisis dan Layanan Periklanan yang Disediakan oleh Pihak Lain. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mitra ini mengumpulkan data dan pilihan Anda untuk mengendalikan penggunaan informasi Anda untuk periklanan berbasis minat, baca pernyataan Penggunaan Kuki kami.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mengakomodasi teknologi baru, praktik industri, persyaratan peraturan, atau untuk tujuan lain. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda jika perubahan ini bersifat material dan, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memperoleh persetujuan Anda. Pemberitahuan dapat disampaikan melalui email kepada Anda di alamat email terakhir yang Anda berikan kepada kami, dengan mengeposkan pemberitahuan tentang perubahan tersebut di Layanan kami, atau dengan cara lain, yang sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi yang direvisi.

13. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau memerlukan bantuan dalam menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@cognifit.com .

Anda juga dapat menghubungi kami melalui surat di:

CogniFit, Inc.
Attn: Departemen Hukum (Kebijakan Privasi)
600 California Street, lantai 11
San Fransisco, CA 94108, Amerika Serikat

Diperbarui: 16 April 2024